Daredeは、組織によるクラウド技術の計画、導入、活用改善を支援するクラウドコンピューティングおよびコンサルティング企業です。クラウド移行、アドバイザリーサービス、最適化、マネージド運用、セキュリティ評価などのサービスを提供し、業務への影響を抑えながら運用パフォーマンスを向上させることに重点を置いています。また、機械学習や生成AIを含む人工知能を活用し、ビジネスデータを実用的な洞察へと変換する支援も行っています。金融、教育、テクノロジーなど幅広い分野の組織にサービスを提供し、それぞれの運用ニーズに合わせたクラウドソリューションを展開しています。
中級 AWS ソリューションアーキテクト
顧客との関係を管理し、AWS Well-Architected の実践を活用して最適なクラウドソリューションを設計します。 Darede のコンサルティングでは、技術改善と顧客ニーズへの対応に取り組みます。
仕事内容
- 顧客ポートフォリオを管理し、顧客のニーズに確実に対応します。
- 顧客の目標と要件を評価し、適切な技術的アプローチを提案します。
- 顧客の課題を解決するため、個別に最適化したソリューションを開発します。
- AWS Well-Architected Framework を活用して、リスクや改善領域、推奨プラクティスを特定します。
- 顧客と信頼関係を築き、事業内容や技術的課題を理解します。
- 顧客満足度を支えるため、問題を先回りして解決します。
- 製品、サービス、テクノロジーを学び、技術要件をわかりやすく説明します。
- 営業、製品開発、テクニカルサポートと連携します。
- 顧客のニーズや懸念に関するフィードバックを共有します。
- 技術面と運用面のリスクを把握し、フォローアップの対応を計画します。
- エスカレーションの依頼を確認し、適切なチームと調整します。
- 顧客体験と社内プロセスを改善する方法を見つけます。
- 担当者を割り当て、次の手順と期限を設定し、完了までアクションプランを追跡します。
応募要件
- 工学、コンピューターサイエンス、または関連分野の学士号。
- テクニカルアカウントマネージャー、ソリューションアーキテクト、プリセールス担当者など、顧客対応職の経験。
- パブリッククラウドプラットフォームへの深い理解。AWS の知識があれば尚可。
- AWS Well-Architected Framework とそのプラクティスに関する確かな知識。
- 優れた文章力と口頭でのコミュニケーション能力。
- 複数の依頼を同時に調整し、進捗を追跡できる能力。
- プロジェクト管理とアクションプランの進捗管理に関する知識。
- 優れた分析力と問題解決能力。
- 顧客を重視し、チーム横断で協働できる姿勢。
福利厚生
- Prudential の生命保険
- 誕生日ギフトカード
- 誕生日の有給休暇
- TotalPass 会員資格
- 利益分配ボーナス（PLR）
- 健康保険
- 歯科保険
- 社員紹介ボーナス制度
- AWS 認定資格取得コースの試験費用補助
- 教育機関での割引および提携特典
