中階 AWS 解決方案架構師
負責客戶關係，並運用 AWS Well-Architected 實務設計客製化雲端解決方案。 Darede 的顧問工作著重技術改善與回應客戶需求。
說明
- 管理客戶組合，確保客戶需求獲得回應。
- 評估客戶目標與需求，並建議合適的技術作法。
- 設計客製化解決方案，協助解決客戶面臨的挑戰。
- 運用 AWS Well-Architected Framework 找出風險、改善領域與建議實務。
- 與客戶建立信任關係，了解其業務與技術挑戰。
- 主動解決問題，維持客戶滿意度。
- 熟悉產品、服務與技術，並以清楚易懂的方式說明技術需求。
- 與業務、產品開發及技術支援團隊合作。
- 分享客戶需求與疑慮方面的回饋。
- 辨識技術與營運風險，並規劃後續行動。
- 檢視升級處理請求，並與相關團隊協調。
- 尋找改善客戶體驗與內部流程的方法。
- 指派負責人、訂定後續步驟與期限，並追蹤行動計畫直到完成。
職位要求
- 工程、電腦科學或相關領域的學士學位。
- 曾任面向客戶的職務，例如技術客戶經理、解決方案架構師或售前專業人員。
- 深入了解公有雲平台，以 AWS 為佳。
- 熟悉 AWS Well-Architected Framework 及其實務。
- 具備優異的書面與口語溝通能力。
- 能夠協調並追蹤多項請求。
- 熟悉專案管理與行動計畫追蹤。
- 具備出色的分析與問題解決能力。
- 以客戶為中心，並能跨團隊合作。
福利待遇
- Prudential 人壽保險
- 生日禮品卡
- 生日有薪假
- TotalPass 會員資格
- 利潤分享獎金（PLR）
- 健康保險
- 牙科保險
- 員工推薦獎金計畫
- AWS 認證路徑考試費用補助
- 教育機構折扣與合作優惠