Darede
Darede
Darede là một công ty điện toán đám mây và tư vấn, hỗ trợ các tổ chức lập kế hoạch, triển khai và cải thiện việc sử dụng công nghệ đám mây. Hoạt động của công ty bao gồm di chuyển lên đám mây, dịch vụ tư vấn, tối ưu hóa, vận hành được quản lý và đánh giá bảo mật, tập trung vào việc giảm gián đoạn và nâng cao hiệu quả vận hành. Darede cũng ứng dụng trí tuệ nhân tạo, bao gồm học máy và AI tạo sinh, để giúp chuyển đổi dữ liệu kinh doanh thành những thông tin chuyên sâu thiết thực. Công ty phục vụ các tổ chức trong nhiều lĩnh vực như tài chính, giáo dục và công nghệ, đồng thời điều chỉnh các giải pháp đám mây theo nhu cầu vận hành khác nhau.

Kiến trúc sư giải pháp AWS cấp trung

Quản lý quan hệ khách hàng và áp dụng các nguyên tắc AWS Well-Architected để xây dựng giải pháp đám mây phù hợp. Công việc tư vấn của Darede tập trung vào cải tiến kỹ thuật và đáp ứng nhu cầu khách hàng.

Mô tả

  • Quản lý danh mục khách hàng và đảm bảo đáp ứng nhu cầu của họ.
  • Đánh giá mục tiêu và yêu cầu của khách hàng, sau đó đề xuất các phương án kỹ thuật phù hợp.
  • Phát triển giải pháp tùy chỉnh để xử lý những thách thức của khách hàng.
  • Sử dụng AWS Well-Architected Framework để xác định rủi ro, lĩnh vực cần cải thiện và các phương pháp được khuyến nghị.
  • Xây dựng mối quan hệ đáng tin cậy với khách hàng, đồng thời tìm hiểu hoạt động kinh doanh và thách thức kỹ thuật của họ.
  • Chủ động giải quyết vấn đề để duy trì sự hài lòng của khách hàng.
  • Tìm hiểu sản phẩm, dịch vụ và công nghệ, đồng thời giải thích các yêu cầu kỹ thuật bằng ngôn ngữ rõ ràng, dễ hiểu.
  • Phối hợp với các bộ phận Kinh doanh, Phát triển sản phẩm và Hỗ trợ kỹ thuật.
  • Chia sẻ phản hồi về nhu cầu và mối quan tâm của khách hàng.
  • Nhận diện rủi ro kỹ thuật và vận hành, đồng thời lập kế hoạch hành động tiếp theo.
  • Xem xét các yêu cầu chuyển cấp và phối hợp với những nhóm phù hợp.
  • Tìm cách cải thiện trải nghiệm khách hàng và quy trình nội bộ.
  • Phân công người phụ trách, xác định bước tiếp theo và thời hạn, đồng thời theo dõi kế hoạch hành động đến khi hoàn tất.

Yêu cầu

  • Có bằng cử nhân ngành kỹ thuật, khoa học máy tính hoặc lĩnh vực liên quan.
  • Có kinh nghiệm trước đây ở vị trí làm việc trực tiếp với khách hàng, chẳng hạn như Quản lý tài khoản kỹ thuật, Kiến trúc sư giải pháp hoặc chuyên viên Tiền bán hàng.
  • Hiểu biết vững về các nền tảng đám mây công cộng, ưu tiên AWS.
  • Kiến thức vững về AWS Well-Architected Framework và các phương pháp liên quan.
  • Kỹ năng giao tiếp xuất sắc, cả bằng văn bản lẫn lời nói.
  • Có khả năng điều phối và theo dõi nhiều yêu cầu cùng lúc.
  • Quen thuộc với quản lý dự án và theo dõi kế hoạch hành động.
  • Có năng lực phân tích và giải quyết vấn đề tốt.
  • Định hướng khách hàng và có khả năng phối hợp giữa các nhóm.

Phúc lợi

  • Bảo hiểm nhân thọ Prudential
  • Thẻ quà tặng sinh nhật
  • Nghỉ hưởng lương vào ngày sinh nhật
  • Thẻ thành viên TotalPass
  • Thưởng chia sẻ lợi nhuận (PLR)
  • Bảo hiểm sức khỏe
  • Bảo hiểm nha khoa
  • Chương trình thưởng giới thiệu nhân viên
  • Hoàn trả lệ phí thi các chứng chỉ thuộc lộ trình AWS
  • Ưu đãi và hợp tác với các cơ sở giáo dục

Việc làm liên quan

Windcave

Chuyên viên Phân tích Hiệu suất và Thông tin Kinh doanh

Windcave

Xây dựng báo cáo Power BI và tự động hóa thông tin chuyên sâu cho nền tảng thanh toán toàn cầu của Windcave. Hỗ trợ giám sát hiệu suất, báo cáo tuân thủ và quyết định chiến lược trên khắp châu Âu.

Mở
Ipsos North America

Chuyên viên Phân tích Tình báo Dữ liệu – Ipsos, Mexico (Kết hợp)

Ipsos North America
5.001 – 10.000 Nhân viên
B2BTiếp thịTư vấn

Gia nhập Ipsos với vai trò Chuyên viên Phân tích Tình báo Dữ liệu, đóng góp vào hoạt động nghiên cứu và cung cấp thông tin chuyên sâu cho các công ty lớn. Đây là vị trí toàn thời gian theo hình thức kết hợp, đặt tại Mexico.

Mở
American Family Insurance

Chuyên viên xử lý bồi thường song ngữ cấp đầu vào (Làm việc kết hợp)

American Family Insurance

Xử lý yêu cầu bồi thường qua điện thoại và các kênh kỹ thuật số, bao gồm xem xét phạm vi bảo hiểm, thanh toán và thông báo tổn thất ban đầu (FNOL). Hỗ trợ khách hàng của American Family Insurance và xử lý các yêu cầu bồi thường có mức độ phức tạp thấp thuộc nhiều lĩnh vực nghiệp vụ.

Mở
Eli Lilly and Company

Cố vấn chuyển giao và triển khai quy trình tinh sạch

Eli Lilly and Company

Tư vấn chuyển giao và triển khai quy trình tinh sạch cho dược phẩm sinh học, ADC và Tides. Hỗ trợ sản xuất cGMP, điều tra, đổi mới và chuyển giao công nghệ tại các cơ sở Lilly ở Indianapolis và Lebanon.

Mở
AT&T

Quản lý cửa hàng bán lẻ song ngữ Tây Ban Nha

AT&T

Điều hành hoạt động hằng ngày tại cửa hàng bán lẻ AT&T ở Dalton, phụ trách trưng bày hàng hóa, chỉ tiêu bán hàng và phát triển đội ngũ. Hỗ trợ khách hàng nói tiếng Tây Ban Nha và tiếng Anh tiếp cận dịch vụ không dây và công nghệ của AT&T.

Mở
Modivcare

Chuyên viên phân tích yêu cầu bồi thường III

Modivcare

Modivcare tuyển Chuyên viên phân tích yêu cầu bồi thường III làm việc từ xa tại Hoa Kỳ để kiểm tra hồ sơ, xử lý chênh lệch thanh toán và cải thiện hệ thống xử lý yêu cầu. Vị trí xử lý các vấn đề phức tạp và hướng dẫn thành viên mới trong nhóm.

Mở
Horace Mann

Chuyên viên Giám định Tổn thất Tài sản Lớn Cấp cao

Horace Mann

Xử lý các hồ sơ bồi thường nhà ở có mức tổn thất lớn cho Horace Mann, công ty bảo hiểm phục vụ giới giáo dục. Điều tra tổn thất, phân tích phạm vi bảo hiểm, thương lượng giải quyết bồi thường và hỗ trợ ứng phó thảm họa.

Mở
Field Nation

Chuyên viên xử lý bồi thường bảo hiểm — Field Nation, Dhaka

Field Nation

Điều tra các yêu cầu bồi thường trách nhiệm và thương tích trên sàn giao dịch, lập hồ sơ và hỗ trợ hoạt động bảo hiểm tại Field Nation. Vị trí toàn thời gian này làm việc theo lịch kết hợp tại Dhaka, Bangladesh.

Mở