Darede
Darede
Darede er et selskap innen nettsky og konsulenttjenester som hjelper organisasjoner med å planlegge, gjennomføre og forbedre bruken av nettskyteknologi. Arbeidet omfatter migrering til nettskyen, rådgivning, optimalisering, forvaltet drift og sikkerhetsvurderinger, med vekt på å redusere forstyrrelser og forbedre den operative ytelsen. Darede bruker også kunstig intelligens, blant annet maskinlæring og generativ KI, for å hjelpe virksomheter med å omsette forretningsdata til praktisk innsikt. Selskapet betjener organisasjoner innen områder som finans, utdanning og teknologi, og tilpasser skyløsningene sine til ulike operative behov.

AWS-løsningsarkitekt på mellomnivå

Håndter kunderelasjoner og bruk AWS Well-Architected-praksis for å utforme skreddersydde skyløsninger. Daredes konsulentarbeid fokuserer på tekniske forbedringer og kundenes behov.

Beskrivelse

  • Ha ansvar for en kundeportefølje og sørge for at kundenes behov blir ivaretatt.
  • Vurdere kundenes mål og krav og anbefale egnede tekniske tilnærminger.
  • Utvikle skreddersydde løsninger på kundenes utfordringer.
  • Bruke AWS Well-Architected Framework til å avdekke risikoer, forbedringsområder og anbefalt praksis.
  • Bygge tillitsfulle kunderelasjoner og bli kjent med kundenes virksomheter og tekniske utfordringer.
  • Løse problemer proaktivt for å bidra til kundetilfredshet.
  • Lære om produkter, tjenester og teknologier og forklare tekniske krav på en tydelig og tilgjengelig måte.
  • Samarbeide med salg, produktutvikling og teknisk støtte.
  • Dele tilbakemeldinger om kundenes behov og bekymringer.
  • Identifisere tekniske og driftsmessige risikoer og planlegge oppfølgende tiltak.
  • Gå gjennom eskaleringssaker og koordinere med aktuelle team.
  • Finne måter å forbedre kundeopplevelsen og interne prosesser på.
  • Utpeke ansvarlige, fastsette neste steg og frister og følge handlingsplaner til de er fullført.

Krav

  • Bachelorgrad innen ingeniørfag, informatikk eller et beslektet fagområde.
  • Tidligere erfaring fra en kundevendt stilling, for eksempel som Technical Account Manager, løsningsarkitekt eller presales-medarbeider.
  • God forståelse for offentlige skyplattformer, helst AWS.
  • Solid kunnskap om AWS Well-Architected Framework og praksisene der.
  • Svært gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner.
  • Evne til å koordinere og følge opp flere forespørsler samtidig.
  • Kjennskap til prosjektledelse og oppfølging av handlingsplaner.
  • Gode analytiske evner og problemløsningsevner.
  • Kundefokusert tilnærming og evne til å samarbeide på tvers av team.

Fordeler

  • Livsforsikring gjennom Prudential
  • Gavekort til bursdagen
  • Betalt fridag på bursdagen
  • TotalPass-medlemskap
  • Overskuddsdelingsbonus (PLR)
  • Helseforsikring
  • Tannforsikring
  • Bonusprogram for medarbeiderhenvisninger
  • Refusjon av eksamener i AWS-sertifiseringsløp
  • Rabatter og samarbeid med utdanningsinstitusjoner

Relaterte jobber

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Fjerntolk i engelsk-spansk OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolk på avstand mellom engelsk- og spansktalende innen helse, økonomi, sosiale tjenester og kundeservice. Gi språklig støtte til Kreato Global i Latin-Amerika.

Åpne
RecruitGo

Fjernbasert lederassistent innen outreach og markedsføring – Filippinene

RecruitGo

Håndtere administrativ støtte, CRM, outreach og markedsføring for RecruitGo, en Employer of Record-leverandør som kobler globale kunder med talenter fra fremvoksende markeder. Støtte to kunder med fokus på Storbritannia med daglig administrasjon og kreative kampanjer.

Åpne