Legújabb állások itt: Cyara

A Cyara mesterséges intelligenciára épülő ügyfélélmény-biztosítási platformot fejleszt a digitális és hangalapú csatornákon zajló interakciók tesztelésére és megfigyelésére. Eszközei az ügyfélutakat IVR-rendszereken, chatbotokon, élő hangkapcsolaton és felhőalapú ügyfélkapcsolati központokon keresztül szimulálják, így a csapatok még azelőtt felismerhetik a szolgáltatási problémákat, hogy azok hatással lennének az ügyfelekre. Kódolást nem igénylő felülete gyorsabb tesztelést és folyamatos optimalizálást tesz lehetővé. A Cyara többek között a technológiai és biztosítási ágazat szervezeteit szolgálja ki, és 201–500 munkatárssal rendelkezik.