Τελευταίες θέσεις εργασίας στη Cyara

Η Cyara αναπτύσσει μια πλατφόρμα διασφάλισης της εμπειρίας πελατών με βάση την τεχνητή νοημοσύνη, για τον έλεγχο και την παρακολούθηση αλληλεπιδράσεων σε ψηφιακά και φωνητικά κανάλια. Τα εργαλεία της προσομοιώνουν διαδρομές πελατών μέσω συστημάτων διαδραστικής φωνητικής απόκρισης, chatbot, ζωντανών φωνητικών κλήσεων και κέντρων επικοινωνίας στο cloud, βοηθώντας τις ομάδες να εντοπίζουν προβλήματα εξυπηρέτησης προτού επηρεάσουν τους πελάτες. Ένα περιβάλλον εργασίας χωρίς κώδικα υποστηρίζει ταχύτερες δοκιμές και συνεχή βελτιστοποίηση. Η Cyara εξυπηρετεί οργανισμούς σε κλάδους όπως η τεχνολογία και η ασφάλιση και απασχολεί 201–500 εργαζομένους.