أحدث الوظائف لدى Cyara

تطوّر Cyara منصة لضمان جودة تجربة العملاء تعتمد على الذكاء الاصطناعي، لاختبار التفاعلات عبر القنوات الرقمية والصوتية ومراقبتها. تحاكي أدواتها رحلات العملاء عبر أنظمة الاستجابة الصوتية التفاعلية وروبوتات الدردشة والمكالمات الصوتية المباشرة ومراكز الاتصال السحابية، ما يساعد الفرق على اكتشاف مشكلات الخدمة قبل أن تؤثر في العملاء. وتتيح واجهة بلا برمجة إجراء الاختبارات بوتيرة أسرع ومواصلة تحسين التجربة. وتخدم Cyara مؤسسات في قطاعات تشمل التكنولوجيا والتأمين، ويضم فريقها ما بين 201 و500 موظف.