Cele mai noi locuri de muncă la Cyara

Cyara dezvoltă o platformă bazată pe inteligență artificială pentru asigurarea calității experienței clienților, care testează și monitorizează interacțiunile pe canale digitale și vocale. Instrumentele sale simulează parcursurile clienților prin sisteme IVR, chatboți, apeluri vocale cu operatori și centre de contact în cloud, ajutând echipele să identifice problemele de serviciu înainte ca acestea să îi afecteze pe clienți. O interfață fără cod permite testarea mai rapidă și optimizarea continuă. Cyara deservește organizații din sectoare precum tehnologia și asigurările și are o echipă de 201–500 de angajați.