Dernières offres chez Cyara

Cyara développe une plateforme d’assurance de l’expérience client pilotée par l’IA, destinée à tester et à surveiller les interactions sur les canaux numériques et vocaux. Ses outils simulent les parcours clients sur les SVI, les chatbots, les appels vocaux en direct et les centres de contact dans le cloud, afin d’aider les équipes à détecter les problèmes de service avant qu’ils n’affectent les clients. Une interface sans code facilite des tests plus rapides et une optimisation continue. Cyara accompagne des organisations dans des secteurs comme la technologie et l’assurance, et compte entre 201 et 500 employés.