งานล่าสุดที่ Cyara

Cyara พัฒนาแพลตฟอร์มรับประกันประสบการณ์ลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับทดสอบและติดตามการโต้ตอบผ่านช่องทางดิจิทัลและเสียง เครื่องมือของบริษัทจำลองเส้นทางการใช้งานของลูกค้าผ่านระบบ IVR แชตบอต การสนทนาทางเสียงกับเจ้าหน้าที่ และศูนย์ติดต่อบนคลาวด์ ช่วยให้ทีมค้นพบปัญหาด้านบริการก่อนที่จะส่งผลกระทบต่อลูกค้า อินเทอร์เฟซแบบไม่ต้องเขียนโค้ดช่วยให้ทดสอบได้รวดเร็วขึ้นและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง Cyara ให้บริการองค์กรในอุตสาหกรรมต่าง ๆ เช่น เทคโนโลยีและประกันภัย โดยมีพนักงาน 201–500 คน