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A Cyara desenvolve uma plataforma de garantia da experiência do cliente baseada em IA para testar e monitorar interações em canais digitais e de voz. Suas ferramentas simulam jornadas de clientes por URAs, chatbots, chamadas de voz ao vivo e centrais de atendimento na nuvem, ajudando as equipes a identificar problemas no serviço antes que afetem os clientes. Uma interface sem código agiliza os testes e a otimização contínua. A Cyara atende organizações de setores como tecnologia e seguros e conta com uma equipe de 201 a 500 funcionários.