Nieuwste vacatures bij Cyara

Cyara ontwikkelt een AI-gestuurd platform voor kwaliteitsborging van klantervaringen, waarmee interacties via digitale kanalen en spraakkanalen worden getest en gemonitord. De tools simuleren klantreizen via IVR-systemen, chatbots, live spraakdiensten en cloudcontactcenters. Zo kunnen teams serviceproblemen opsporen voordat klanten er last van hebben. Dankzij een no-code-interface kunnen teams sneller testen en de dienstverlening doorlopend optimaliseren. Cyara bedient organisaties in onder meer de technologie- en verzekeringssector en heeft 201 tot 500 medewerkers.