جدیدترین فرصت‌های شغلی در Cyara

Cyara پلتفرم تضمین تجربه مشتری مبتنی بر هوش مصنوعی می‌سازد تا تعاملات در کانال‌های دیجیتال و صوتی را آزمایش و پایش کند. ابزارهای آن مسیرهای مشتری را در سامانه‌های پاسخ‌گویی صوتی تعاملی (IVR)، چت‌بات‌ها، تماس‌های صوتی زنده و مراکز تماس ابری شبیه‌سازی می‌کنند و به تیم‌ها کمک می‌کنند پیش از اثرگذاری مشکلات بر مشتریان، آن‌ها را بیابند. رابط کاربری بدون نیاز به کدنویسی، آزمایش سریع‌تر و بهینه‌سازی مستمر را ممکن می‌کند. سازمان‌هایی در حوزه‌هایی مانند فناوری و بیمه از خدمات Cyara استفاده می‌کنند و این شرکت ۲۰۱ تا ۵۰۰ کارمند دارد.