Việc làm mới nhất tại Cyara

Cyara phát triển nền tảng đảm bảo trải nghiệm khách hàng ứng dụng AI, dùng để kiểm thử và giám sát các tương tác trên kênh kỹ thuật số và thoại. Các công cụ mô phỏng hành trình khách hàng qua hệ thống IVR, chatbot, cuộc gọi trực tiếp và trung tâm liên hệ trên nền tảng đám mây, giúp các nhóm phát hiện sự cố dịch vụ trước khi ảnh hưởng đến khách hàng. Giao diện không cần viết mã hỗ trợ kiểm thử nhanh hơn và tối ưu liên tục. Cyara phục vụ các tổ chức trong những lĩnh vực như công nghệ và bảo hiểm, với đội ngũ 201–500 nhân viên.