LogoFresh Jobs Ahead
Usercentrics
Usercentrics
201 – 500 Zaposlenici
MarketingSaaSUsklađenost
Usercentrics je SaaS tvrtka specijalizirana za usklađenost sa zaštitom privatnosti, upravljanje privolama i marketinšku tehnologiju. Njena platforma pomaže tvrtkama prikupljati i upravljati privolama na web-mjestima, u mobilnim aplikacijama i povezanoj televiziji, podržava izradu pravila privatnosti te isporučuje signale na temelju privole partnerima za oglašavanje i analitiku. Usercentrics također pruža mogućnosti praćenja na strani poslužitelja i sloj za upravljanje umjetnom inteligencijom, MCP Manager, za kontrolu i reviziju pristupa poslovnim i potrošačkim podacima. Osnovana 2017. godine, tvrtka služi organizacijama koje se usklađuju s propisima kao što su GDPR, CCPA i TCF, istodobno gradeći pouzdane prakse upravljanja podacima prve strane.
LinkedIn
Poslovi u tvrtki

Specijalist korisničke podrške – Prag (hibridno)

Pružajte podršku B2B korisnicima Usercentricsove samoposlužne platforme u hibridnoj ulozi u Pragu. Odgovarajte na upite putem Zendeska, pomažite korisnicima pri korištenju platforme, prikupljajte povratne informacije i rješavajte pitanja naplate.

CZČeškaHibridnoPuno radno vrijemeJuniorSrednja razinaDiploma nije potrebnaObavezan Jezik: engleskiKorisnička podrška

Opis

  • Budite glavna kontaktna osoba u Zendesku za B2B korisnike samoposlužne platforme.
  • Odgovarajte na pitanja korisnika brzo i učinkovito.
  • Pomažite korisnicima u snalaženju na platformi, postavljanju računa i najboljem iskorištavanju njihova iskustva.
  • Koordinirajte suradnju s timovima za uspjeh korisnika, tehničku podršku i proizvod.
  • Dijelite uvide o korisnicima i podupirite kontinuirana poboljšanja.
  • Izrađujte vodiče za samoposluživanje, članke baze znanja i često postavljana pitanja.
  • Unaprjeđujte procese među timovima.
  • Pretvarajte povratne informacije korisnika u jasne i provedive zahtjeve za nove značajke.
  • Surađujte s financijama na rješavanju odstupanja u naplati i pitanja o troškovima ili računima.

Zahtjevi

  • Najmanje dvije godine iskustva u korisničkoj podršci, uspjehu korisnika ili sličnoj ulozi usmjerenoj na rad s korisnicima; iskustvo u B2B SaaS-u prednost je.
  • Izražene komunikacijske vještine.
  • Izvrsno znanje govornog i pisanog engleskog jezika.
  • Iskustvo u pisanju tekstova, oglašavanju ili sadržajnom marketingu prednost je.
  • Iskustvo u izradi vodiča za samoposluživanje, često postavljanih pitanja ili sadržaja baze znanja prednost je.
  • Izražena sposobnost rješavanja problema.
  • Sposobnost vođenja korisnika kroz platformu i pružanja jasnih i korisnih odgovora.
  • Pristup u kojem je korisnik na prvom mjestu.
  • Iskustvo s platformama za upravljanje zahtjevima, kao što je Zendesk, prednost je.
  • Poznavanje CRM softvera, kao što je Salesforce, prednost je.
  • Dobre organizacijske vještine i posvećenost detaljima.
  • Sposobnost upravljanja konkurentnim prioritetima u brzom radnom okruženju.

Pogodnosti

  • Pridružite se međunarodnom timu koji brzo raste i okuplja raznolike ljude.
  • Radite u pozitivnoj, energičnoj i poticajnoj kulturi.
  • Fleksibilno radno vrijeme.
  • Hibridni način rada.
  • Mogućnost rada s druge lokacije u skladu s pravilima tvrtke.
  • Redovita timska okupljanja uživo ili online.
  • Proračun za osobni razvoj.
  • Tečajevi jezika povezani s vašom ulogom.
  • Dodatne pogodnosti razlikuju se ovisno o lokaciji.
  • Inkluzivno radno mjesto s jednakim mogućnostima.
  • Tijekom prijave ili razgovora za posao dostupne su prilagodbe pristupačnosti.

Povezani poslovi

Syneos Health

Koordinator kliničkih ispitivanja – regulatorni poslovi i financije

Syneos Health
Sponzor vize H1BLogistikaSavjetovanjeZdravstvena skrb
GRGrčkaHibridnoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiFinancijsko planiranje i analiza
Google Cloud Platform

Koordinirajte regulatorne i financijske aktivnosti biomedicinskih ispitivanja tvrtke Syneos Health u Ateni. Pružajte podršku ispitivačkim centrima, dokumentaciji, bazama podataka, zalihama, sastancima i usklađenosti.

Otvori
Thermo Fisher Scientific

Viši voditelj osiguranja kliničke kvalitete i usklađenosti

Thermo Fisher Scientific
Sponzor vize H1BLogistikaProizvodnjaZdravstvena skrb
USSjedinjene Američke DržaveNCSjeverna Karolina
95.000 $ – 140.000 $ / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeSeniorVoditeljObavezan Jezik: engleskiKliničke operacije
Google Cloud Platform

Vodi osiguranje kliničke kvalitete, upravljanje rizicima i upravljanje kliničkim istraživačkim poslovanjem tvrtke Thermo Fisher Scientific. Rad od kuće uz podršku timovima kliničkih studija diljem Sjedinjenih Država.

Otvori
ICON plc

Koordinator kliničkih ispitivanja

ICON plc
LogistikaSavjetovanjeZdravstvena skrb
USSjedinjene Američke DržaveUdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiKoordinator kliničkih ispitivanjaOpćenito
Google Cloud Platform

Podržite kliničko istraživanje za naručitelja u ICON-u i pomozite u daljinskom praćenju istraživačkih centara u SAD-u. Pružajte podršku u dokumentaciji ispitivanja, usklađenosti s propisima, izvještavanju centara i koordinaciji tima.

Otvori
Fuze Health

Viši menadžer za kontaktni centar i poslovanje kliničke ljekarne

Fuze Health
1.001 – 5.000 Zaposlenici
Farmaceutski proizvodiSaaSZdravstvena skrb
USSjedinjene Američke DržaveCOColoradoTXTeksas
144.250 $ – 180.300 $ / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeSeniorObavezan Jezik: engleskiKliničke operacije
Tableau

Vodi organizaciju digitalne ljekarničke skrbi Fuze Health u područjima kontaktnog centra, obrade, specijaliziranih usluga i kliničkog poslovanja. Osigurava usklađeno i skalabilno pružanje usluga te sigurnost pacijenata kroz timove i operativna područja.

Otvori
EMCOR Group, Inc.

Projektant elektrotehničkih instalacija – hibridno, Norwood

EMCOR Group, Inc.
LogistikaProizvodnjaZdravstvena skrb
USSjedinjene Američke DržaveMAMassachusetts
95.000 $ – 161.900 $ / godina
HibridnoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiDizajner

Vodi koordinirani projekt elektrotehničkih instalacija i prefabrikacije za projekte tvrtke Gaston Electrical diljem Nove Engleske. Surađuje s BIM, projektnim, terenskim i prefabrikacijskim timovima radi usklađenih planova i montaže.

Otvori