Johnson & Johnson
Johnson & Johnson
Johnson & Johnson एक वैश्विक स्वास्थ्य सेवा कंपनी है, जो नवीन दवाओं और चिकित्सा प्रौद्योगिकी के क्षेत्र में काम करती है। इसकी टीमें ऑन्कोलॉजी, इम्यूनोलॉजी, न्यूरोसाइंस, विशेष नेत्र विज्ञान, इंटरवेंशनल केयर और ऑर्थोपेडिक्स में समाधान विकसित करती हैं तथा जटिल स्वास्थ्य आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए विज्ञान और प्रौद्योगिकी का संयोजन करती हैं। दुनिया भर में स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं, मरीजों और समुदायों की सेवा करते हुए कंपनी स्वास्थ्य समानता, पर्यावरणीय स्थिरता, विविधता और समावेशन पर भी जोर देती है।

प्रमुख एआई संचालन इंजीनियर - मिलान हाइब्रिड

जॉनसन एंड जॉनसन में सुरक्षित, निगरानी योग्य और लागत-कुशल एआई संचालन के लिए प्रमुख एआई संचालन इंजीनियर। यह भूमिका मिलान, मैड्रिड और लिस्बन में उत्पादन एआई अनुप्रयोगों का समर्थन करती है।

विवरण

  • एआई अनुप्रयोगों और एजेंटों के लिए व्यापक निगरानी क्षमता तैयार करना और उपलब्ध कराना
  • एजेंट वर्कफ़्लो, एपीआई, डेटा सेवाओं, वेक्टर स्टोर, मॉडल एंडपॉइंट और बाहरी टूल के लिए टेलीमेट्री तथा वितरित ट्रेसिंग को मानकीकृत करना
  • उपलब्धता, विलंबता, त्रुटियों, विश्वसनीयता, गुणवत्ता, नीति उल्लंघनों, खपत और सेवा स्थिति को कवर करने वाले डैशबोर्ड और अलर्ट विकसित करना
  • सेवा-स्तरीय संकेतक, उद्देश्य, त्रुटि बजट, अलर्ट सीमाएँ और संचालन-तत्परता मानक स्थापित करना
  • संवेदनशील डेटा की सुरक्षा करते हुए ट्रेस-आधारित डिबगिंग, घटना पुनर्निर्माण और नियंत्रित सत्र पुनःचलन का समर्थन करना
  • पुनर्प्राप्ति गुणवत्ता, डेटा की ताजगी, मॉडल और प्रॉम्प्ट प्रतिगमन, असामान्य एजेंट लूप, टूल में गिरावट और अन्य अप्रत्याशित रनटाइम व्यवहार पर नज़र रखना
  • एआई प्लेटफ़ॉर्म और रनटाइम घटनाओं की मूल-कारण जाँच का नेतृत्व करना, फिर निवारक सुधार और नियंत्रण लागू करना
  • कॉन्फ़िगरेशन, प्रॉम्प्ट, मॉडल और एजेंट घटकों के संस्करण प्रबंधन के लिए पुनःप्रयोग योग्य पाइपलाइन, टेम्पलेट और नियंत्रण बनाना
  • स्वचालित परिनियोजन गेट, एकीकरण परीक्षण, प्रतिगमन सत्यापन, सुरक्षा जाँच और निगरानी-कवरेज जाँच शुरू करना
  • कैनरी परिनियोजन, फ़ीचर फ़्लैग, मॉडल और प्रदाता रूटिंग, फ़ॉलबैक विकल्प तथा रोलबैक प्रक्रियाओं का समर्थन करना
  • कई मॉडल, फ़्रेमवर्क, क्लाउड वातावरण और एजेंट आर्किटेक्चर के लिए संचालन उपकरण विकसित करना
  • रनबुक, संदर्भ कार्यान्वयन, इंजीनियरिंग मानक और उत्पादन-सहायता प्रथाएँ बनाए रखना
  • एआई खपत के लिए मीटरिंग, आवंटन, शोबैक, बजट, सीमाएँ, विसंगति अलर्ट और रनटाइम नियंत्रण लागू करना
  • उत्पाद टीमों के साथ मिलकर मॉडल चयन, रूटिंग, संदर्भ आकार, कैशिंग, बैचिंग, पुनःप्रयास और टूल उपयोग को अनुकूलित करना
  • एआई रनटाइम में सुरक्षा, गोपनीयता, उत्तरदायी एआई, अनुपालन, पहचान, अभिगम प्रबंधन, सीक्रेट प्रबंधन और ऑडिट-क्षमता को एकीकृत करना
  • प्रॉम्प्ट इंजेक्शन, जेलब्रेक, अनधिकृत टूल उपयोग, अत्यधिक अनुमतियों, डेटा रिसाव, असुरक्षित निष्पादन पथ और असामान्य अभिगम से सुरक्षा विकसित करना
  • निगरानी, सहायता, घटनाओं, समस्याओं, परिवर्तनों, एस्केलेशन और सेवा पुनर्प्राप्ति के लिए संचालन प्रक्रियाएँ परिभाषित करना
  • उत्पादन-तत्परता चेकलिस्ट, स्वीकृति मानदंड, ऑन-कॉल रनबुक, एस्केलेशन मार्ग, पुनर्प्राप्ति प्रक्रियाएँ और व्यवसाय-निरंतरता आवश्यकताएँ बनाना
  • पुनर्निर्माण कार्य कम करने तथा पहचान, निदान, रोकथाम और पुनर्प्राप्ति में तेजी लाने के लिए संचालन प्रक्रियाओं को स्वचालित करना
  • तकनीकी दस्तावेज़ तैयार करना और इंजीनियरिंग टीमों को स्वीकृत संचालन प्रथाओं में प्रशिक्षित करना
  • तकनीकी संपर्क के रूप में एआई, प्लेटफ़ॉर्म, क्लाउड, डेटा, आर्किटेक्चर, साइबर सुरक्षा, गोपनीयता, अनुपालन और सेवा प्रबंधन टीमों को जोड़ना
  • विश्वसनीयता, निगरानी, घटना प्रदर्शन, लागत-कुशलता, नियंत्रण-कवरेज, ऑडिट साक्ष्य और प्लेटफ़ॉर्म अपनाने के लिए KPI परिभाषित करना और ट्रैक करना
  • स्वचालन, विश्वसनीयता सुधार, लागत अनुकूलन और जोखिम में कमी को प्राथमिकता देने के लिए संचालन डेटा का उपयोग करना

आवश्यकताएँ

  • कंप्यूटर विज्ञान, इंजीनियरिंग, कृत्रिम बुद्धिमत्ता या संबंधित क्षेत्र में स्नातक या मास्टर डिग्री, या समकक्ष प्रासंगिक अनुभव
  • प्लेटफ़ॉर्म इंजीनियरिंग, साइट विश्वसनीयता इंजीनियरिंग, DevOps, DevSecOps, MLOps या लाइव सेवा स्वामित्व वाले उत्पादन सॉफ़्टवेयर इंजीनियरिंग में कम से कम पाँच वर्षों का व्यावहारिक अनुभव
  • उत्पादन वातावरण में मशीन लर्निंग, जनरेटिव एआई या एजेंटिक प्रणालियाँ चलाने का व्यावहारिक अनुभव
  • Python, एपीआई, इंफ़्रास्ट्रक्चर ऐज़ कोड और Terraform, GitHub Actions या Azure DevOps जैसे CI/CD टूल में व्यावहारिक दक्षता
  • क्लाउड-नेटिव प्लेटफ़ॉर्म, कंटेनर, ऑर्केस्ट्रेशन और एंटरप्राइज़ क्लाउड सेवाओं का अनुभव; Azure अनुभव को विशेष महत्व दिया जाएगा
  • लॉग, मेट्रिक्स, वितरित ट्रेस, डैशबोर्ड और अलर्ट के माध्यम से निगरानी लागू करने का अनुभव; OpenTelemetry या तुलनीय मानकों को प्राथमिकता
  • LLM अनुप्रयोग पैटर्न की मजबूत समझ, जिसमें RAG, वेक्टर स्टोर, मॉडल गेटवे, टूल कॉलिंग, एजेंट मेमोरी और मल्टी-एजेंट ऑर्केस्ट्रेशन शामिल हैं
  • पहचान और अभिगम प्रबंधन, सीक्रेट प्रबंधन, सुरक्षित लॉगिंग, थ्रेट मॉडलिंग, डिज़ाइन द्वारा गोपनीयता और ऑडिट नियंत्रण का कार्यसाधक ज्ञान
  • अस्पष्ट संचालन और नियंत्रण आवश्यकताओं को पुनःप्रयोग योग्य तकनीकी क्षमताओं, मानकों, स्वचालन और रनबुक में बदलने की क्षमता
  • हितधारक प्रबंधन, तकनीकी संचार और दस्तावेज़ीकरण की मजबूत क्षमताएँ
  • औपचारिक सुरक्षा, गोपनीयता, गुणवत्ता, सत्यापन, जोखिम या ऑडिट आवश्यकताओं वाले विनियमित उद्योगों का अनुभव वांछनीय है
  • Azure OpenAI, Azure AI Foundry, Azure Monitor, Application Insights, Microsoft Fabric या तुलनीय क्लाउड सेवाओं का व्यावहारिक अनुभव वांछनीय है
  • Langfuse, LangSmith, Arize, MLflow या समकक्ष टूल जैसे एआई निगरानी या मूल्यांकन प्लेटफ़ॉर्म का अनुभव वांछनीय है
  • कई मॉडल प्रदाताओं, मल्टी-क्लाउड सेवाओं या एजेंट फ़्रेमवर्क को संचालित करने का अनुभव वांछनीय है
  • FinOps, क्लाउड लागत आवंटन, बजट और एआई वर्कलोड की इकाई-अर्थशास्त्र माप का ज्ञान वांछनीय है
  • एंटरप्राइज़ प्लेटफ़ॉर्म के लिए सेवा-स्तरीय उद्देश्यों, ऑन-कॉल मॉडल, घटना प्रबंधन और संचालन-तत्परता गेट को परिभाषित करने का अनुभव वांछनीय है

लाभ

  • वेतन ग्रेड और स्थान के आधार पर निर्धारित लक्ष्य वाला वार्षिक बोनस, जो व्यक्तिगत और कंपनी के प्रदर्शन पर आधारित होगा
  • अवकाश पात्रता
  • कम से कम 12 सप्ताह का अभिभावकीय अवकाश
  • शोक अवकाश
  • देखभालकर्ता अवकाश
  • स्वयंसेवी अवकाश
  • कल्याण प्रतिपूर्ति
  • वित्तीय, शारीरिक और मानसिक स्वास्थ्य कार्यक्रम
  • सेवा-वर्षगाँठ और मान्यता पुरस्कार
  • कर्मचारियों और कुछ स्थानों पर पात्र आश्रितों के लिए बीमा योजनाएँ

संबंधित नौकरियाँ

Pearson VUE

Administrative Support Associate

Pearson VUE

Support Pearson VUE’s operational systems, records and management reporting through accurate data administration and project tracking. This full-time hybrid role is based in the United Kingdom, with occasional access to the Hellaby site helpful.

खोलें
Niantic Spatial, Inc.

Computer Vision AI Engineer

Niantic Spatial, Inc.

Train computer vision localization models for Niantic Spatial’s physical AI and geospatial platform. Build data pipelines, evaluation benchmarks, and production inference systems.

खोलें
UR Ventures

Medical Center Call Center Representative II

UR Ventures
11 – 50 कर्मचारी
B2Bविज्ञानशिक्षा

Support University of Rochester Medical Center patients by answering questions and coordinating appointments, registration, and referrals. Handle confidential medical information and route urgent requests appropriately.

खोलें
Baxter International Inc.

Remote Technical Support Specialist – Baxter Infusion Systems

Baxter International Inc.

Provide first-line support for Baxter infusion pumps, software, and connected healthcare technology. Troubleshoot customer problems and manage cases to help keep systems running.

खोलें
Ovation Law Firm

Remote Bilingual Call Center Sales Intake Specialist

Ovation Law Firm

Qualify personal injury inquiries, document case details, and connect prospective clients with partner legal teams. This remote role handles high-volume English and Spanish calls, live transfers, and follow-ups.

खोलें
Longbridge Financial, LLC (NMLS# 957935)

Remote Sales and Customer Service Representative

Longbridge Financial, LLC (NMLS# 957935)
51 – 200 कर्मचारी
रियल एस्टेटवित्त

Support Longbridge Financial’s reverse mortgage customers by answering inquiries, qualifying leads, and arranging handoffs to the Retail Sales team. The role handles inbound and outbound calls, follow-up appointments, information packets, and CRM records.

खोलें
GXO Logistics, Inc.

Afternoon Shift Customer Service Representative

GXO Logistics, Inc.

Coordinate warehouse orders, inventory, freight records, and documentation while supporting GXO’s warehouse teams.

खोलें
Teleperformance

German-Speaking Customer Support Representative in Sarajevo or Tuzla

Teleperformance

Support customers in German for Teleperformance in Sarajevo or Tuzla, assisting them by phone, email, and chat. The role is on-site and includes full-time training.

खोलें
CodaMetrix

Senior Director of Account Management

CodaMetrix

Lead enterprise account teams at CodaMetrix, supporting health systems using its AI-powered medical coding platform. Drive retention, account growth, successful go-lives, and customer health.

खोलें
GXO Logistics, Inc.

Customer Service Representative, 1st Shift

GXO Logistics, Inc.

Coordinate warehouse workloads, inventory, freight records, and customer orders. Support GXO Logistics’ supply-chain operations on the first shift.

खोलें