Humana
Humana
Humana est une entreprise de soins de santé et d’assurance maladie qui s’attache à améliorer les résultats de santé des individus, des communautés et du système de santé dans son ensemble. Ses activités comprennent des plans Medicare Advantage HMO, PPO et PFFS destinés notamment aux personnes âgées et aux militaires. Humana met également l’accent sur un environnement de travail inclusif, fondé sur le sentiment d’appartenance, le respect mutuel et les possibilités offertes aux employés de contribuer à la mission de l’entreprise axée sur la santé.

Spécialiste senior en conception pédagogique

Conçoit des programmes de formation, des outils d’aide à la performance et des évaluations pour les services de santé et d’assurance de Humana. Analyse les besoins d’apprentissage et évalue l’effet de la formation sur la performance des employés.

Description

  • Applique les principes de conception pédagogique, de psychologie cognitive et d’apprentissage des adultes pour combler les lacunes en matière de connaissances et de performance
  • Analyse, organise et crée des contenus et des solutions d’apprentissage
  • Élabore des storyboards, des scripts, des outils d’aide à la performance, des formations mobiles et des manuels
  • Évalue les besoins d’apprentissage et collabore avec des experts du domaine pour définir le contenu des cours
  • Définit les objectifs d’apprentissage et coordonne les évaluations de performance
  • Veille à l’exactitude et à la pertinence des supports de cours
  • Évalue l’efficacité des formations à l’aide des retours des apprenants, de tests de compétence et de mesures de la performance au travail
  • Accompagne et forme les animateurs
  • Utilise les réseaux sociaux et des outils collaboratifs pour soutenir l’apprentissage
  • Conçoit et organise des programmes d’études, des supports de formation, des aides au travail et des programmes
  • Évalue les besoins des clients et détermine si les solutions d’apprentissage sont adaptées
  • Contribue à définir la stratégie du service
  • Choisit les approches techniques pour les éléments et les objectifs des projets
  • Gère de manière autonome des missions de complexité moyenne à élevée

Exigences

  • Diplôme de licence en administration des affaires, apprentissage et performance, éducation, conseil en performance, développement industriel/organisationnel, ressources humaines ou domaine connexe
  • Au moins cinq ans d’expérience en éducation des adultes ou en conception pédagogique
  • Expérience préalable dans la fonction formation au sein d’une entreprise axée sur les consommateurs
  • Expérience professionnelle progressive axée sur les stratégies d’apprentissage et les théories de l’apprentissage des adultes
  • Expérience dans l’évaluation des solutions d’apprentissage et leur mise en relation avec la performance
  • Expérience en gestion de projets
  • Excellentes compétences en rédaction, grammaire et communication orale
  • Engagement à améliorer continuellement l’expérience des consommateurs
  • Capacité à s’adapter à un environnement en évolution, avec des processus et des priorités changeants
  • Autonomie et sens de l’organisation, avec la capacité de gérer simultanément plusieurs projets et détails
  • Capacité à passer du travail stratégique à des tâches pratiques
  • Maîtrise des applications Microsoft Office
  • Atout : Master en administration des affaires, apprentissage et performance, éducation, ressources humaines, conception organisationnelle ou domaine connexe
  • Atout : Expérience professionnelle dans le secteur de la santé ou de l’assurance
  • Atout : Licence en assurance maladie, ou capacité à l’obtenir au cours des 90 premiers jours
  • Connexion Internet à domicile avec un débit minimal de 25 Mbit/s en téléchargement et 10 Mbit/s en envoi
  • Espace de travail dédié sans interruptions régulières afin de protéger les informations de santé protégées (PHI) des membres et les informations HIPAA

Avantages

  • Prime incitative fondée sur les performances de l’entreprise et/ou les performances individuelles
  • Couverture médicale, dentaire et ophtalmologique
  • Plan d’épargne-retraite 401(k)
  • Congés payés
  • Jours fériés de l’entreprise et jours fériés personnels
  • Congé parental et congé pour aidants rémunérés
  • Couverture invalidité de courte et de longue durée
  • Assurance vie
  • Organisation de travail à distance
  • Déplacements occasionnels dans les bureaux de Humana pour des formations ou des réunions
  • Espace de travail dédié à domicile requis afin de protéger les informations de santé protégées (PHI) des membres et les informations HIPAA
  • Exigences concernant le service Internet, avec une aide éventuelle pour la mise à niveau si nécessaire

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