Humana er et selskap innen helsetjenester og helseforsikring som arbeider for å forbedre helseutfallene for enkeltpersoner, lokalsamfunn og det bredere helsevesenet. Arbeidet omfatter Medicare Advantage-planer av typene HMO, PPO og PFFS for grupper som eldre og militært personell. Humana legger også vekt på en inkluderende arbeidsplass preget av tilhørighet, gjensidig respekt og muligheter for at medarbeiderne kan bidra til selskapets helserelaterte samfunnsoppdrag.
Senior læringsdesignspesialist
Utformer opplæringsprogrammer, verktøy for arbeidsprestasjoner og vurderinger for Humanas helse- og forsikringstjenester. Analyserer læringsbehov og vurderer hvordan opplæring forbedrer medarbeidernes arbeidsprestasjoner.
Beskrivelse
- Bruke prinsipper fra instruksjonsdesign, kognitiv psykologi og voksenpedagogikk for å avhjelpe kunnskaps- og prestasjonsgap
- Analysere, organisere og lage læringsinnhold og løsninger
- Utarbeide storyboards, manus, støtteverktøy for arbeidsprestasjoner, mobil læring og håndbøker
- Vurdere læringsbehov og samarbeide med fageksperter om kursinnhold
- Fastsette læringsmål og koordinere vurderinger av arbeidsprestasjoner
- Sørge for at kursmateriell er korrekt og relevant
- Evaluere opplæringens effekt gjennom tilbakemeldinger fra deltakere, ferdighetstester og målinger av arbeidsprestasjoner
- Veilede og instruere kursholdere
- Bruke sosiale medier og samarbeidsverktøy for å støtte læring
- Utforme og organisere læreplaner, opplæringsmateriell, arbeidsstøtte og programmer
- Vurdere klienters behov og avgjøre om læringsløsninger er egnet
- Bidra til å utforme avdelingens strategi
- Velge tekniske tilnærminger for prosjektkomponenter og mål
- Håndtere oppgaver med middels til høy kompleksitet selvstendig
Krav
- Bachelorgrad innen bedriftsøkonomi, læring og prestasjon, pedagogikk, prestasjonsrådgivning, industri- og organisasjonsutvikling, HR eller et beslektet fagområde
- Minst fem års erfaring med voksenopplæring eller instruksjonsdesign
- Tidligere erfaring fra læringsfunksjonen i en forbrukerrettet bedrift
- Solid forretningserfaring med fokus på læringsstrategier og teorier om voksenlæring
- Erfaring med å måle læringsløsninger og knytte dem til prestasjon
- Erfaring med prosjektledelse
- Svært gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner og god grammatikk
- Engasjement for kontinuerlig forbedring av forbrukeropplevelser
- Evne til å tilpasse seg et miljø i endring med skiftende prosesser og prioriteringer
- Selvstendig og strukturert, med evne til å håndtere flere detaljer og prosjekter samtidig
- Evne til å veksle mellom strategisk og praktisk arbeid
- Gode ferdigheter i Microsoft Office-programmer
- Ønskelig: Mastergrad innen bedriftsøkonomi, læring og prestasjon, pedagogikk, HR, organisasjonsdesign eller et beslektet fagområde
- Ønskelig: Arbeidserfaring innen helsevesen eller forsikring
- Ønskelig: Lisens for helseforsikring, eller mulighet til å skaffe en innen de første 90 dagene
- Internett hjemme med minimum 25 Mbps nedlasting og 10 Mbps opplasting
- Egen arbeidsplass uten vedvarende avbrytelser for å beskytte medlemmenes PHI- og HIPAA-informasjon
Fordeler
- Bonusordning basert på selskapets og/eller den enkeltes prestasjoner
- Helse-, tann- og synsforsikring
- Pensjonssparing gjennom 401(k)-ordning
- Betalt fri
- Selskapsfridager og personlige fridager
- Betalt foreldrepermisjon og permisjon for omsorgspersoner
- Kort- og langvarig uføredekning
- Livsforsikring
- Mulighet for fjernarbeid
- Sporadiske reiser til Humanas kontorer for opplæring eller møter
- Krav om egen arbeidsplass hjemme for å beskytte medlemmenes PHI- og HIPAA-informasjon
- Krav til internettilkobling, med mulig hjelp til oppgradering ved behov