Humana — компанія у сфері охорони здоров’я та медичного страхування, зосереджена на покращенні результатів лікування для окремих людей, спільнот і системи охорони здоров’я загалом. Компанія пропонує плани Medicare Advantage HMO, PPO і PFFS, зокрема для людей похилого віку та військовослужбовців. Humana також наголошує на інклюзивному робочому середовищі, побудованому на відчутті приналежності, взаємній повазі та можливостях працівників робити внесок у реалізацію місії компанії, пов’язаної зі здоров’ям.
Старший фахівець із проєктування навчання
Розроблення навчальних програм, інструментів підвищення ефективності та оцінювання для медичних і страхових послуг Humana. Аналіз потреб у навчанні й оцінювання впливу підготовки на результати роботи працівників.
Опис
- Застосовувати принципи проєктування навчання, когнітивної психології та навчання дорослих, щоб усувати прогалини у знаннях і результативності
- Аналізувати, упорядковувати й створювати навчальний контент і рішення
- Розробляти розкадрування, сценарії, інструменти підтримки ефективності, матеріали для мобільного навчання та посібники
- Оцінювати потреби в навчанні та співпрацювати з експертами з відповідних предметних галузей, формуючи зміст курсів
- Визначати навчальні цілі й координувати оцінювання результатів навчання
- Підтримувати точність і актуальність навчальних матеріалів
- Оцінювати ефективність навчання за відгуками учасників, тестами на рівень знань і показниками роботи
- Спрямовувати й навчати фасилітаторів
- Використовувати соціальні мережі та інструменти для спільної роботи на підтримку навчання
- Проєктувати й організовувати навчальні плани, навчальні матеріали, пам’ятки та програми
- Оцінювати потреби клієнтів і визначати доцільність навчальних рішень
- Допомагати формувати стратегію відділу
- Обирати технічні підходи для складових проєкту та його цілей
- Самостійно виконувати завдання середньої та високої складності
Вимоги
- Ступінь бакалавра з ділового адміністрування, навчання та підвищення ефективності, освіти, консультування з питань ефективності, промислової й організаційної психології, управління персоналом або суміжної галузі
- Щонайменше п’ять років досвіду в освіті дорослих або проєктуванні навчання
- Попередній досвід роботи у сфері навчання в компанії, орієнтованій на споживачів
- Послідовний професійний досвід у бізнесі з фокусом на стратегіях навчання й теоріях навчання дорослих
- Досвід оцінювання навчальних рішень і встановлення їхнього зв’язку з результативністю
- Досвід управління проєктами
- Відмінні навички письмової комунікації, грамотність і усне спілкування
- Прагнення постійно покращувати досвід споживачів
- Здатність адаптуватися до мінливого середовища, змін у процесах і пріоритетах
- Самостійність та організованість, здатність одночасно працювати з багатьма деталями й проєктами
- Здатність переходити від стратегічної роботи до практичної
- Впевнене користування програмами Microsoft Office
- Бажано: ступінь магістра з ділового адміністрування, навчання та підвищення ефективності, освіти, управління персоналом, організаційного проєктування або суміжної галузі
- Бажано: досвід роботи у сфері охорони здоров’я або страхування
- Бажано: ліцензія на медичне страхування або здатність отримати її протягом перших 90 днів
- Домашній інтернет зі швидкістю завантаження щонайменше 25 Мбіт/с і передавання щонайменше 10 Мбіт/с
- Окреме робоче місце без постійних перешкод для захисту PHI та інформації HIPAA учасників програми
Переваги
- Преміальна програма, виплати за якою залежать від результатів компанії та/або працівника
- Медичне, стоматологічне страхування та страхування зору
- Пенсійний накопичувальний план 401(k)
- Оплачувана відпустка
- Святкові дні компанії та особисті свята
- Оплачувана відпустка для батьків і осіб, які доглядають за близькими
- Страхування на випадок короткострокової та довгострокової непрацездатності
- Страхування життя
- Віддалений формат роботи
- Іноді потрібно їздити до офісів Humana на навчання або зустрічі
- Вимога щодо окремого домашнього робочого місця для захисту PHI та інформації HIPAA учасників програми
- Вимоги до інтернет-з’єднання; за потреби можлива підтримка для його покращення