Humana是一家專注於改善個人、社區及更廣泛醫療體系健康成果的醫療保健與健康保險公司。其業務包括為老年人和軍人等族群提供醫療保險優勢計劃（Medicare Advantage），涵蓋HMO、PPO和PFFS等類型。Humana也重視打造具包容性的工作環境，倡導歸屬感與相互尊重，並為員工提供參與公司健康使命的機會。
資深學習設計專員
為 Humana 的醫療保健與保險服務設計教學計畫、績效工具及評量方案。 分析學習需求，並評估訓練對員工績效的提升成效。
說明
- 運用教學設計、認知心理學及成人學習原則，彌補知識與績效落差
- 分析、整理並建立學習內容與解決方案
- 製作故事板、腳本、績效支援工具、行動學習內容及手冊
- 評估學習需求，並與主題專家合作規劃課程內容
- 訂定學習目標並協調績效評量
- 確保課程教材正確且切合需求
- 透過學員回饋、熟練度測驗及工作績效指標評估訓練成效
- 指導並訓練引導人員
- 運用社群媒體及協作工具支援學習
- 設計並規劃課程架構、訓練教材、工作輔助工具及計畫
- 評估客戶需求，判斷學習解決方案是否合適
- 協助制定部門策略
- 為專案各部分及目標選擇技術作法
- 獨立管理中度複雜至高度複雜的任務
職位要求
- 具備工商管理、學習與績效、教育、績效顧問、工業／組織發展、人力資源或相關領域的學士學位
- 至少五年成人教育或教學設計相關經驗
- 曾在以消費者為服務對象的公司從事學習職能相關工作
- 具備逐步累積的業務經驗，並專注於學習策略及成人學習理論
- 具備衡量學習解決方案並將其連結至績效的經驗
- 具備專案管理經驗
- 具備優秀的書面表達、文法及口語溝通能力
- 致力於持續改善消費者體驗
- 能適應變動中的環境、流程及優先事項
- 能自主管理且有條理，並同時處理多項細節及專案
- 能在策略性工作與實務執行之間靈活切換
- 熟悉 Microsoft Office 應用程式
- 優先條件：具備工商管理、學習與績效、教育、人力資源、組織設計或相關領域的碩士學位
- 優先條件：具備醫療保健或保險業工作經驗
- 優先條件：持有健康保險執照，或能在到職後 90 天內取得執照
- 家用網路下載速度至少 25 Mbps，上傳速度至少 10 Mbps
- 具備專用工作空間，且不會持續受到干擾，以保護會員的受保護健康資訊（PHI）及 HIPAA 資訊
福利待遇
- 依公司及／或個人績效提供獎金計畫
- 醫療、牙科及視力保險
- 401(k) 退休儲蓄計畫
- 帶薪休假
- 公司假日及個人假日
- 帶薪育嬰假及照護者假
- 短期及長期失能保險
- 人壽保險
- 遠端工作安排
- 偶爾前往 Humana 辦公室參加訓練或會議
- 須具備專用居家工作空間，以保護會員的受保護健康資訊（PHI）及 HIPAA 資訊
- 須符合網路服務要求；如有需要，可能提供升級支援