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Kraken Digital Asset Exchange
Kraken Digital Asset Exchange
1 001 – 5 000 Employés
CryptoFinanceFintech
Kraken Digital Asset Exchange est une entreprise mondiale spécialisée dans les cryptomonnaies et les technologies financières, fondée en 2011. Sa plateforme permet d’acheter et de vendre plus de 200 actifs numériques, dont le Bitcoin et l’Ethereum, grâce à des outils conçus aussi bien pour les nouveaux utilisateurs que pour les traders expérimentés. Ses services comprennent des interfaces de trading avancées, le trading sur marge, les transactions de gré à gré et des solutions de conservation pour les clients particuliers et institutionnels. Kraken met l’accent sur la sécurité, la liquidité, la transparence grâce à la preuve de réserves et un service client disponible 24 heures sur 24, tout en opérant sur les marchés internationaux. Travailler chez Kraken implique de contribuer au développement et à l’exploitation d’infrastructures pour le trading d’actifs numériques et les services financiers, au sein d’une entreprise guidée par des valeurs axées sur sa mission et consciente des risques et des différences réglementaires liés aux cryptomonnaies.
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Offres de l’entreprise

Spécialiste des opérations de croissance avec IA – Kraken, télétravail au Royaume-Uni

Gère et contrôle la qualité de la plateforme de croissance de Kraken reposant sur l’IA, notamment les validations, l’activité des agents et les tests du produit. Documente les bugs, évalue les résultats et tient à jour les consignes d’assurance qualité pour les produits de finance ouverte.

GBRoyaume-UniÀ distanceTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisIntelligence artificielle

Description

  • Gérer les opérations quotidiennes et l’assurance qualité de la plateforme interne de croissance
  • Effectuer des tests de régression sur les mises en production, les mises à jour de règles, les cas limites et les fonctionnalités existantes
  • Documenter et suivre les bugs, puis confirmer leur correction en consignant les étapes de reproduction, la gravité et l’impact
  • Suivre les performances de la plateforme et l’activité des agents
  • Signaler les anomalies, les problèmes ambigus et les résultats potentiellement risqués
  • Gérer les files de validation quotidiennes et veiller à ce que chaque élément soit examiné
  • Évaluer les résultats des agents au regard des listes de contrôle et des normes établies
  • Repérer les processus peu clairs ou incohérents et en informer l’équipe
  • Créer et tenir à jour les plans de test, les listes de contrôle qualité, les guides opérationnels et les notes de version
  • Collaborer avec les équipes produit, ingénierie, croissance et opérations de plateforme

Exigences

  • Expérience en assurance qualité, tests, opérations, assistance ou analyse, de préférence dans le cadre d’un produit logiciel ou d’un système complexe
  • Attention exceptionnelle aux détails
  • Méthode systématique de test, notamment pour préparer et suivre des plans de test
  • Communication écrite claire pour les rapports de bugs et la documentation
  • Aisance dans le travail avec des données et des tableaux de bord
  • Capacité à prendre rapidement en main de nouveaux outils et systèmes
  • Utilisation régulière d’outils d’IA et curiosité quant à leurs limites
  • Volonté d’apprendre l’ingénierie des prompts et de communiquer avec précision avec les systèmes d’IA
  • Fiabilité dans le respect des routines et le traitement des files d’attente
  • Une expérience des tests de produits logiciels, d’outils d’IA ou de grands modèles de langage est un atout
  • La connaissance de Jira, Mixpanel ou d’outils comparables est un atout
  • Une expérience des processus de marketing, de CRM ou de communication liée au cycle de vie client est un atout
  • Un intérêt pour la fintech ou les cryptomonnaies est un atout

Avantages

  • Organisation du travail à distance
  • Collaboration avec une équipe internationale et diversifiée
  • Formation continue dans un environnement dynamique
  • Possibilité ou obligation d’utiliser les produits Kraken après l’embauche
  • Égalité des chances en matière d’emploi
  • Évaluations cohérentes des compétences liées au poste et du style de travail
  • Les candidatures qualifiées de personnes ayant des antécédents judiciaires sont examinées conformément à l’ordonnance San Francisco Fair Chance

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