Kraken Digital Asset Exchange
Kraken Digital Asset Exchange
1 001 – 5 000 Anställda
FinansFintechKrypto
Kraken Digital Asset Exchange är ett globalt företag inom kryptovalutor och finansteknik som grundades 2011. Plattformen gör det möjligt att köpa och sälja mer än 200 digitala tillgångar, däribland Bitcoin och Ethereum, och erbjuder verktyg för både nya användare och erfarna handlare. Tjänsterna omfattar avancerade handelsgränssnitt, marginalhandel, OTC-handel och förvaringslösningar för privatpersoner och institutionella kunder. Kraken betonar säkerhet, likviditet, transparens genom reservbevis och kundsupport dygnet runt, samtidigt som företaget verkar på internationella marknader. Att arbeta på Kraken innebär att bidra till utvecklingen och driften av infrastruktur för handel med digitala tillgångar och finansiella tjänster, inom ett företag som styrs av uppdragsdrivna värderingar och medvetenhet om de risker och regulatoriska skillnader som är förknippade med kryptovalutor.

Specialist inom AI-driven tillväxtverksamhet – Kraken, distansarbete i Storbritannien

Ansvara för driften och kvalitetskontrollen av Krakens AI-drivna tillväxtplattform, inklusive godkännanden, agentaktivitet och produkttester. Dokumentera buggar, bedöma resultat och underhålla QA-vägledning för produkter inom öppen finans.

Beskrivning

  • Sköta den dagliga driften och kvalitetssäkringen av den interna tillväxtplattformen
  • Regressionstesta releaser, regeluppdateringar, specialfall och befintliga funktioner
  • Dokumentera och följa upp buggar samt bekräfta korrigeringar genom att registrera reproduktionssteg, allvarlighetsgrad och påverkan
  • Följa plattformens prestanda och agenternas aktivitet
  • Eskalera avvikelser, otydliga problem och potentiellt riskfyllda resultat
  • Hantera de dagliga godkännandeköerna och se till att varje ärende granskas
  • Bedöma agenternas resultat mot fastställda checklistor och standarder
  • Upptäcka otydliga eller inkonsekventa arbetsflöden och rapportera dem till teamet
  • Skapa och underhålla testplaner, QA-checklistor, driftinstruktioner och versionsinformation
  • Samarbeta med kollegor inom produkt, teknik, tillväxt och plattformsdrift

Krav

  • Erfarenhet inom QA, testning, drift, support eller analys, gärna med en mjukvaruprodukt eller ett komplext system
  • Exceptionellt god uppmärksamhet på detaljer
  • Ett systematiskt arbetssätt för testning, inklusive att ta fram och följa testplaner
  • Tydlig skriftlig kommunikationsförmåga för felrapporter och dokumentation
  • Trygghet i att arbeta med data och instrumentpaneler
  • Förmåga att snabbt sätta sig in i nya verktyg och system
  • Regelbunden användning av AI-verktyg och nyfikenhet på deras begränsningar
  • Vilja att lära sig promptteknik och kommunicera precist med AI-system
  • Pålitlighet när det gäller att följa rutiner och hålla köer fria
  • Erfarenhet av att testa mjukvaruprodukter eller AI- och språkmodellsverktyg är meriterande
  • Kännedom om Jira, Mixpanel eller liknande verktyg är meriterande
  • Erfarenhet av arbetsflöden inom marknadsföring, CRM eller kundkommunikation över tid är meriterande
  • Intresse för fintech eller krypto är meriterande

Förmåner

  • Distansarbete
  • Arbete med ett globalt team med bred mångfald
  • Löpande lärande i en snabbföränderlig miljö
  • Möjlighet eller krav att använda Krakens produkter efter anställning
  • Lika möjligheter till anställning
  • Enhetliga arbetsrelaterade färdighets- och arbetssättsbedömningar
  • Kvalificerade sökande med brottshistorik bedöms i enlighet med San Franciscos Fair Chance Ordinance

Relaterade jobb

Gramian Consulting

Specialist inom AI-konversationsforskning och utvärdering

Gramian Consulting

Gramian Consulting söker en utvärderare av AI-konversationer för att förbättra kvaliteten på AI-rekommendationer. Rollen använder strukturerad kvalitativ analys för att bedöma mellanmänskliga situationer och identifiera saknad kontext.

Öppna
Zero Hash

Senior arkitekt och integrationsansvarig för tillämpad AI-kärna hos Zero Hash (distans, USA)

Zero Hash

Utformar säker infrastruktur för åtkomst, behörigheter och granskning av Zero Hashs plattform för krypto och stablecoins. Kopplar deterministiska styrplan till agentbaserade handelssystem.

Öppna