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Kraken Digital Asset Exchange
Kraken Digital Asset Exchange
1001 – 5000 Empleados
CriptoFinanzasFintech
Kraken Digital Asset Exchange es una empresa global de criptomonedas y tecnología financiera fundada en 2011. Su plataforma permite comprar y vender más de 200 activos digitales, incluidos Bitcoin y Ethereum, con herramientas diseñadas tanto para usuarios nuevos como para operadores experimentados. Sus servicios incluyen interfaces de trading avanzadas, operaciones con margen, operaciones extrabursátiles y soluciones de custodia para clientes particulares e institucionales. Kraken hace hincapié en la seguridad, la liquidez, la transparencia mediante pruebas de reservas y la atención al cliente las 24 horas, mientras opera en mercados internacionales. Trabajar en Kraken está relacionado con el desarrollo y la operación de infraestructura para el trading de activos digitales y los servicios financieros, dentro de una empresa guiada por valores orientados a su misión y consciente de los riesgos y las diferencias regulatorias asociados a las criptomonedas.
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Empleos de la empresa

Especialista en operaciones de crecimiento con IA – Kraken, remoto en Reino Unido

Gestiona y verifica la calidad de la plataforma de crecimiento de Kraken basada en IA, supervisando aprobaciones, actividad de agentes y pruebas del producto. Documenta errores, evalúa resultados y mantiene las directrices de control de calidad para productos de finanzas abiertas.

GBReino UnidoRemotoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésInteligencia artificial

Descripción

  • Gestiona las operaciones diarias y el control de calidad de la plataforma interna de crecimiento
  • Realiza pruebas de regresión de versiones, actualizaciones de reglas, casos límite y funciones existentes
  • Documenta y registra errores, confirma las correcciones y anota los pasos para reproducirlos, su gravedad y su impacto
  • Supervisa el rendimiento de la plataforma y la actividad de los agentes
  • Comunica anomalías, problemas ambiguos y resultados potencialmente arriesgados
  • Gestiona las colas diarias de aprobación y se asegura de que se revise cada elemento
  • Evalúa los resultados de los agentes según listas de verificación y normas establecidas
  • Detecta flujos de trabajo poco claros o incoherentes e informa al equipo
  • Crea y mantiene planes de prueba, listas de verificación de control de calidad, manuales operativos y notas de versión
  • Colabora con compañeros de producto, ingeniería, crecimiento y operaciones de plataforma

Requisitos

  • Experiencia en control de calidad, pruebas, operaciones, soporte o análisis, preferiblemente relacionada con un producto de software o un sistema complejo
  • Atención excepcional al detalle
  • Enfoque sistemático para las pruebas, incluida la preparación y aplicación de planes de prueba
  • Comunicación escrita clara para informes de errores y documentación
  • Seguridad al trabajar con datos y paneles de control
  • Capacidad para aprender rápidamente a usar herramientas y sistemas nuevos
  • Uso habitual de herramientas de IA e interés por sus limitaciones
  • Disposición para aprender ingeniería de instrucciones y comunicarse con precisión con sistemas de IA
  • Fiabilidad para seguir rutinas y mantener despejadas las colas de trabajo
  • Se valorará la experiencia probando productos de software, herramientas de IA o modelos de lenguaje extensos
  • Se valorará el conocimiento de Jira, Mixpanel o herramientas similares
  • Se valorará la experiencia con flujos de trabajo de marketing, CRM o comunicaciones del ciclo de vida del cliente
  • Se valorará el interés por la tecnología financiera o las criptomonedas

Beneficios

  • Modalidad de trabajo remoto
  • Colaboración con un equipo global y diverso
  • Aprendizaje continuo en un entorno dinámico
  • Posibilidad o requisito de utilizar productos de Kraken tras incorporarse
  • Igualdad de oportunidades en el empleo
  • Evaluaciones coherentes de competencias relacionadas con el puesto y estilo de trabajo
  • Se considerarán candidatos cualificados con antecedentes penales de conformidad con la Ordenanza de Oportunidad Justa de San Francisco

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