Kraken Digital Asset Exchange
Kraken Digital Asset Exchange
1.001 – 5.000 Medewerkers
CryptoFinanciënFintech
Kraken Digital Asset Exchange is een wereldwijd bedrijf voor cryptovaluta en financiële technologie, opgericht in 2011. Het platform ondersteunt de aan- en verkoop van meer dan 200 digitale activa, waaronder Bitcoin en Ethereum, met hulpmiddelen voor zowel beginnende gebruikers als ervaren handelaren. De diensten omvatten geavanceerde handelsinterfaces, margin trading, over-the-counterhandel en bewaaroplossingen voor particuliere en institutionele klanten. Kraken legt de nadruk op veiligheid, liquiditeit, transparantie via proof of reserves en 24 uur per dag klantenondersteuning, en is actief op internationale markten. Werken bij Kraken houdt verband met de ontwikkeling en exploitatie van infrastructuur voor de handel in digitale activa en financiële diensten, binnen een bedrijf dat zich laat leiden door missiegedreven waarden en oog heeft voor de risico’s en verschillen in regelgeving rond cryptovaluta.

AI-specialist Growth Operations – Kraken, op afstand in het VK

Beheer en controleer de kwaliteit van Krakens AI-gestuurde groeiplatform en houd toezicht op goedkeuringen, agentactiviteiten en producttests. Documenteer bugs, beoordeel resultaten en onderhoud QA-richtlijnen voor open-financeproducten.

Beschrijving

  • Verzorg de dagelijkse werking en kwaliteitsborging van het interne groeiplatform
  • Test releases, regelwijzigingen, uitzonderingssituaties en bestaande functies op regressies
  • Documenteer en volg bugs en controleer vervolgens de oplossingen; leg reproductiestappen, ernst en impact vast
  • Volg de prestaties van het platform en de activiteiten van agents
  • Escaleren van afwijkingen, onduidelijke kwesties en mogelijk risicovolle resultaten
  • Beheer de dagelijkse goedkeuringswachtrijen en zorg dat elk item wordt beoordeeld
  • Beoordeel agentresultaten aan de hand van vastgestelde checklists en normen
  • Signaleer onduidelijke of inconsistente workflows en meld deze aan het team
  • Maak en onderhoud testplannen, QA-checklists, runbooks en releasenotities
  • Werk samen met collega’s van product, engineering, growth en platform operations

Vereisten

  • Ervaring met QA, testen, operations, support of analytics, bij voorkeur rond een softwareproduct of complex systeem
  • Uitzonderlijk oog voor detail
  • Een systematische testaanpak, inclusief het voorbereiden en volgen van testplannen
  • Heldere schriftelijke communicatie voor bugrapporten en documentatie
  • Vertrouwd met gegevens en dashboards
  • Vermogen om nieuwe tools en systemen snel eigen te maken
  • Regelmatig gebruik van AI-tools en nieuwsgierigheid naar hun beperkingen
  • Bereidheid om prompt engineering te leren en nauwkeurig met AI-systemen te communiceren
  • Betrouwbaar in het volgen van routines en het wegwerken van wachtrijen
  • Ervaring met het testen van softwareproducten of AI- en large-language-modeltools is een pluspunt
  • Bekendheid met Jira, Mixpanel of vergelijkbare tools is een pluspunt
  • Ervaring met marketing-, CRM- of lifecycle-messagingworkflows is een pluspunt
  • Interesse in fintech of crypto is een pluspunt

Voordelen

  • Werken op afstand
  • Samenwerken met een wereldwijd en divers team
  • Doorlopend leren in een dynamische omgeving
  • Mogelijkheid of vereiste om na indiensttreding Kraken-producten te gebruiken
  • Gelijke kansen op werk
  • Consistente functiegerelateerde vaardigheids- en werkstijlbeoordelingen
  • Gekwalificeerde sollicitanten met een strafblad worden in aanmerking genomen overeenkomstig de San Francisco Fair Chance Ordinance

Gerelateerde vacatures

Gramian Consulting

Specialist AI-gespreksonderzoek en -evaluatie

Gramian Consulting

Gramian Consulting zoekt een beoordelaar van AI-gesprekken om de kwaliteit van AI-aanbevelingen te verbeteren. In deze functie analyseer je interpersoonlijke situaties op een gestructureerde, kwalitatieve manier en spoor je ontbrekende context op.

Openen