Pix4D développe des logiciels de photogrammétrie et des outils basés sur le cloud qui transforment des images prises par des drones et des caméras au sol en cartes, modèles 3D, mesures et documents de projet. Son portefeuille de produits comprend PIX4Dmapper, PIX4Dcloud, PIX4Dfields, PIX4Dreact et PIX4Dsurvey, qui prennent en charge des flux de travail dans les domaines de la topographie, de la construction, de l’ingénierie, de l’architecture, de l’agriculture de précision, de l’énergie et d’applications connexes de conseil et de logistique. Pix4D propose également des formations et une assistance aux utilisateurs pour accompagner les organisations dans l’adoption de ses solutions de cartographie et de modélisation.
Spécialiste de la réussite client, infrastructures civiles et services publics – Amériques
Accompagnez les clients des infrastructures et des services publics en Amérique du Nord dans l’adoption des logiciels de cartographie par drone et de photogrammétrie de Pix4D. Dirigez les mises en œuvre techniques, l’accompagnement sur les flux de travail, les formations et le développement des comptes.
Description
- Collaborer avec l’équipe commerciale pendant les phases d’avant-vente et d’essai afin de définir les flux de travail techniques et les critères de réussite pour les clients des infrastructures et des services publics.
- Prendre en charge les mises en œuvre techniques après-vente, les intégrations de données et les formations personnalisées pour PIX4Dmatic, PIX4Dcatch et PIX4Dcloud.
- Accompagner les équipes d’ingénierie, de services publics et de construction dans le remplacement de la collecte manuelle sur le terrain par des résultats de photogrammétrie 2D/3D et de SIG.
- Travailler avec l’équipe commerciale pour identifier les opportunités d’expansion, de mise à niveau des fonctionnalités et de vente additionnelle technique.
- Planifier et mener des revues techniques d’activité pour les comptes stratégiques et les revendeurs.
- Suivre les volumes de traitement, la fréquence des données et l’utilisation des licences afin d’évaluer la santé des comptes et de réduire le risque de non-renouvellement.
- Recueillir et transmettre les retours clients, les défauts liés aux cas particuliers et les demandes de fonctionnalités du secteur aux équipes Produit et Ingénierie.
- Animer des webinaires techniques avancés, des permanences et des formations sur site.
Exigences
- Expérience professionnelle ou connaissances pratiques approfondies dans l’inspection de lignes de services publics, l’ingénierie civile, l’arpentage, la géomatique ou la gestion de la construction.
- Expérience pratique des données géospatiales, des processus SIG, des UAV, de la photogrammétrie ou de la télédétection.
- Au moins deux ans d’expérience dans un poste en contact avec les clients, tel que le support technique, la réussite client, la gestion de comptes ou l’ingénierie d’application.
- Esprit proactif et solides compétences en résolution de problèmes.
- Capacité à expliquer clairement des sujets techniques, notamment les systèmes de coordonnées, les nuages de points et la précision des maillages, aux opérateurs de terrain et aux responsables SIG en entreprise.
- Disponibilité pour voyager de 20 à 30 % afin de se rendre chez les clients, de participer à des événements du secteur et à des tournées régionales.
- Une connaissance avancée en tant qu’utilisateur de l’écosystème de produits PIX4D constitue un atout.
- Une expérience avérée de la direction d’initiatives de transformation numérique constitue un atout.
- La maîtrise professionnelle de l’espagnol est un avantage, mais n’est pas obligatoire.
- Le certificat de télépilote Part 107 constitue un atout.
Avantages
- Assurance maladie, dentaire et optique.
- Plans facultatifs de couverture contre les maladies graves et les accidents.
- Congés payés et congés maladie rémunérés.
- Onze jours fériés rémunérés.
- Plan 401(k) avec abondement de l’entreprise.
- Rémunération compétitive avec un package OTE incitatif pour la personne retenue.
- Organisation de travail hybride.
- Travailler avec une technologie avancée et de pointe.
- Horaires de travail flexibles.
- Possibilités de développement professionnel et d’évolution de carrière.
- Rejoindre une entreprise internationale en forte croissance sur des projets avec des collègues du monde entier.