고객 성공 전문가, 토목 인프라 및 공공사업 – 미주 지역
북미 인프라 및 공공사업 고객이 Pix4D의 드론 매핑 및 사진측량 소프트웨어를 도입하도록 지원합니다. 기술 구현, 업무 흐름 안내, 교육 및 고객 계정 확장을 담당합니다.
설명
- 영업 전 단계와 시험 사용 기간에 영업팀과 협력하여 인프라 및 공공사업 고객을 위한 기술 워크플로와 성공 지표를 정의합니다.
- 판매 후 기술 구현, 데이터 통합, PIX4Dmatic, PIX4Dcatch 및 PIX4Dcloud 맞춤형 교육을 담당합니다.
- 엔지니어링, 공공사업 및 건설 팀이 수동 현장 수집을 2D/3D 사진측량 및 GIS 산출물로 대체할 수 있도록 안내합니다.
- 영업팀과 협력하여 계정 확장, 기능 업그레이드 및 기술 업셀 기회를 발굴합니다.
- 전략적 고객 계정과 리셀러를 위한 기술 비즈니스 리뷰를 계획하고 진행합니다.
- 처리량, 데이터 빈도 및 라이선스 사용량을 추적하여 계정 상태를 평가하고 갱신 위험을 줄입니다.
- 고객 피드백, 예외 사례 결함 및 업계 기능 요청을 수집하여 제품 및 엔지니어링 팀에 전달합니다.
- 고급 기술 웨비나, 오피스 아워 및 현장 교육을 제공합니다.
지원 자격
- 공공사업 선로 검사, 토목공학, 측량, 지리정보과학 또는 건설 관리 분야의 전문 경력이나 이에 준하는 실무 지식이 있어야 합니다.
- 공간정보 데이터, GIS 프로세스, UAV, 사진측량 또는 원격탐사 분야의 실무 경험이 있어야 합니다.
- 기술 지원, 고객 성공, 계정 관리 또는 애플리케이션 엔지니어링 등 고객 대면 직무에서 2년 이상의 경력이 있어야 합니다.
- 주도적인 업무 방식과 뛰어난 문제 해결 능력을 갖추어야 합니다.
- 좌표계, 포인트 클라우드 및 메시 정확도를 포함한 기술 주제를 현장 운영자와 기업 GIS 리더에게 명확하게 설명할 수 있어야 합니다.
- 고객 현장 방문, 업계 행사 및 지역 로드쇼를 위해 20~30% 출장에 응할 수 있어야 합니다.
- PIX4D 제품 생태계에 대한 고급 사용자 지식이 있으면 우대합니다.
- 디지털 전환 이니셔티브를 주도한 경험이 있으면 우대합니다.
- 업무 수준의 스페인어 능력이 있으면 유리하지만 필수는 아닙니다.
- Part 107 원격 조종사 자격증이 있으면 우대합니다.
복리후생
- 의료, 치과 및 안과 보험.
- 선택 가능한 중대 질병 및 상해 보장 플랜.
- 유급 휴가 및 병가.
- 유급 공휴일 11일.
- 회사 매칭이 포함된 401(k) 플랜.
- 경쟁력 있는 급여와 함께 적합한 후보자에게 인센티브형 OTE 패키지를 제공합니다.
- 하이브리드 근무 방식.
- 첨단 최첨단 기술을 활용할 수 있습니다.
- 유연한 근무 시간.
- 전문성 개발 및 경력 성장 기회.
- 빠르게 성장하는 국제 기업에 합류하여 전 세계 동료들과 함께하는 프로젝트에 참여할 수 있습니다.
