Pix4D udvikler fotogrammetrisoftware og cloudbaserede værktøjer, der omdanner billedmateriale fra droner og jordbaserede kameraer til kort, 3D-modeller, målinger og projektdokumentation. Produktporteføljen omfatter PIX4Dmapper, PIX4Dcloud, PIX4Dfields, PIX4Dreact og PIX4Dsurvey, som understøtter arbejdsgange inden for landmåling, byggeri, ingeniørarbejde, arkitektur, præcisionslandbrug, energi samt relaterede konsulent- og logistikapplikationer. Pix4D tilbyder også undervisning og brugersupport til organisationer, der tager virksomhedens løsninger til kortlægning og modellering i brug.
Customer Success-specialist, civil infrastruktur og forsyningsvirksomhed – Amerika
Støt infrastruktur- og forsyningskunder i Nordamerika, når de tager Pix4D's software til dronemapping og fotogrammetri i brug. Led tekniske implementeringer, vejledning i arbejdsgange, oplæring og udvidelse af kundekonti.
Beskrivelse
- Samarbejd med salg under forsalgsaktiviteter og prøveperioder om at definere tekniske arbejdsgange og succeskriterier for kunder inden for infrastruktur og forsyningsvirksomhed.
- Hav ansvar for tekniske implementeringer efter salget, dataintegrationer og skræddersyet oplæring i PIX4Dmatic, PIX4Dcatch og PIX4Dcloud.
- Vejled ingeniør-, forsynings- og byggeteams i at erstatte manuel dataindsamling i felten med 2D/3D-fotogrammetri og GIS-output.
- Samarbejd med salg om at identificere muligheder for udvidelse, funktionsopgraderinger og teknisk mersalg.
- Planlæg og gennemfør tekniske forretningsgennemgange for strategiske kunder og forhandlere.
- Følg behandlingsmængder, datafrekvens og licensforbrug for at vurdere kundernes status og reducere risikoen ved fornyelse.
- Indsaml og videreformidl kundefeedback, fejl i særlige tilfælde og branchespecifikke funktionsønsker til produkt- og engineeringteamene.
- Afhold avancerede tekniske webinarer, åbne træffetider og oplæringssessioner på kundens adresse.
Krav
- Erhvervserfaring eller omfattende praktisk viden inden for inspektion af forsyningsledninger, civilingeniørarbejde, landmåling, geomatik eller byggeledelse.
- Praktisk erfaring med geospatiale data, GIS-processer, UAV'er, fotogrammetri eller fjernmåling.
- Mindst to års erfaring fra en kundevendt stilling som teknisk supportmedarbejder, customer success-medarbejder, account manager eller applikationsingeniør.
- En proaktiv tilgang med stærke problemløsningsevner.
- Evne til at gøre tekniske emner – herunder koordinatsystemer, punktskyer og nøjagtighed i meshmodeller – forståelige for feltoperatører og GIS-ledere på koncernniveau.
- Villighed til at rejse 20–30 % i forbindelse med kundebesøg, branchearrangementer og regionale roadshows.
- Avanceret brugerkendskab til PIX4D-produktøkosystemet er en fordel.
- Dokumenteret erfaring med at lede initiativer inden for digital transformation er en fordel.
- Professionelle spanskkundskaber er en fordel, men ikke et krav.
- Part 107-certifikat som fjernpilot er en fordel.
Fordele
- Sundheds-, tand- og synsforsikring.
- Mulighed for forsikringsordninger mod kritisk sygdom og ulykker.
- Betalt ferie og sygeorlov.
- Elleve betalte helligdage.
- 401(k)-ordning med arbejdsgivermatch.
- Konkurrencedygtig løn med en incitamentsbaseret OTE-pakke for den rette kandidat.
- Hybrid arbejdsordning.
- Arbejd med avanceret og banebrydende teknologi.
- Fleksible arbejdstider.
- Muligheder for faglig udvikling og karriereudvikling.
- Bliv en del af en hurtigt voksende international virksomhed på projekter med kolleger fra hele verden.