Pix4D vyvíjí fotogrammetrický software a cloudové nástroje, které mění snímky z dronů a pozemních kamer na mapy, 3D modely, měření a projektovou dokumentaci. Portfolio produktů zahrnuje PIX4Dmapper, PIX4Dcloud, PIX4Dfields, PIX4Dreact a PIX4Dsurvey, které podporují pracovní postupy v zeměměřictví, stavebnictví, technických oborech, architektuře, precizním zemědělství, energetice a souvisejících poradenských a logistických aplikacích. Pix4D také poskytuje školení a uživatelskou podporu organizacím, které zavádějí její řešení pro mapování a modelování.
Specialista zákaznického úspěchu: občanská infrastruktura a komunální služby — Amerika
Podporujte zákazníky z oblasti infrastruktury a komunálních služeb v Severní Americe při zavádění softwaru Pix4D pro dronové mapování a fotogrammetrii. Veďte technické implementace, nastavování pracovních postupů, školení a rozšiřování účtů.
Popis
- Spolupracovat s obchodním týmem během předprodejních aktivit a zkušebních období na definování technických pracovních postupů a metrik úspěchu pro zákazníky z oblasti infrastruktury a komunálních služeb.
- Odpovídat za technické implementace po prodeji, integraci dat a školení přizpůsobená práci s produkty PIX4Dmatic, PIX4Dcatch a PIX4Dcloud.
- Pomáhat inženýrským, komunálním a stavebním týmům nahrazovat ruční sběr dat v terénu 2D/3D fotogrammetrií a výstupy v GIS.
- Spolupracovat s obchodním týmem na odhalování příležitostí k rozšíření využití, aktualizaci funkcí a technickému upsellu.
- Plánovat a provádět technické obchodní revize pro strategické zákazníky a prodejce.
- Sledovat objemy zpracování, frekvenci práce s daty a využití licencí za účelem posouzení stavu účtů a snížení rizika neobnovení.
- Shromažďovat zpětnou vazbu od zákazníků, informace o okrajových chybách a požadavky na oborové funkce a předávat je produktovým a inženýrským týmům.
- Vést pokročilé technické webináře, konzultační hodiny a školení na místě.
Požadavky
- Pracovní zkušenosti nebo rozsáhlé praktické znalosti v oblasti inspekcí komunálních sítí, stavebního inženýrství, geodézie, geomatiky nebo řízení staveb.
- Praktické zkušenosti s geoprostorovými daty, procesy GIS, bezpilotními letadly, fotogrammetrií nebo dálkovým průzkumem.
- Nejméně dva roky zkušeností na pozici s přímým kontaktem se zákazníky, například v technické podpoře, zákaznickém úspěchu, správě účtů nebo aplikačním inženýrství.
- Proaktivní přístup a silné schopnosti řešit problémy.
- Schopnost srozumitelně vysvětlovat technická témata, včetně souřadnicových systémů, mračen bodů a přesnosti sítě, terénním pracovníkům a vedoucím pracovníkům podnikových GIS týmů.
- Ochota cestovat 20–30 % pracovního času za účelem návštěv zákaznických pracovišť, účasti na oborových akcích a regionálních roadshow.
- Pokročilá znalost ekosystému produktů PIX4D je výhodou.
- Prokazatelné zkušenosti s vedením iniciativ digitální transformace jsou výhodou.
- Pokročilá znalost španělštiny je výhodou, není však podmínkou.
- Certifikát dálkového pilota Part 107 je výhodou.
Benefity
- Zdravotní, stomatologické pojištění a pojištění zraku.
- Volitelné pojištění pro případ kritického onemocnění a úrazu.
- Placená dovolená a nemocenská.
- Jedenáct placených svátků.
- Plán 401(k) s příspěvkem společnosti.
- Konkurenceschopný plat s motivačním balíčkem cílové celkové odměny pro vhodného kandidáta.
- Hybridní způsob práce.
- Práce s pokročilými a špičkovými technologiemi.
- Flexibilní pracovní doba.
- Možnosti profesního rozvoje a kariérního růstu.
- Připojení k rychle rostoucí mezinárodní společnosti na projektech s kolegy z celého světa.