A Pix4D desenvolve software de fotogrametria e ferramentas baseadas na nuvem que transformam imagens capturadas por drones e câmeras terrestres em mapas, modelos 3D, medições e documentação de projetos. Seu portfólio de produtos inclui PIX4Dmapper, PIX4Dcloud, PIX4Dfields, PIX4Dreact e PIX4Dsurvey, oferecendo suporte a fluxos de trabalho em topografia, construção, engenharia, arquitetura, agricultura de precisão, energia e aplicações relacionadas de consultoria e logística. A Pix4D também oferece treinamento e suporte aos usuários para ajudar organizações a adotar suas soluções de mapeamento e modelagem.
Especialista em Sucesso do Cliente, Infraestrutura Civil e Serviços Públicos – Américas
Ajude clientes de infraestrutura e serviços públicos da América do Norte a adotarem o software de mapeamento com drones e fotogrametria da Pix4D. Lidere implementações técnicas, orientação sobre fluxos de trabalho, treinamentos e expansão de contas.
Descrição
- Colaborar com a equipe de Vendas durante a pré-venda e os testes para definir fluxos de trabalho técnicos e métricas de sucesso para clientes de infraestrutura e serviços públicos.
- Liderar implementações técnicas pós-venda, integrações de dados e treinamentos personalizados para PIX4Dmatic, PIX4Dcatch e PIX4Dcloud.
- Orientar equipes de engenharia, serviços públicos e construção na substituição da coleta manual em campo por resultados de fotogrametria 2D/3D e SIG.
- Trabalhar com a equipe de Vendas para identificar oportunidades de expansão, atualização de recursos e vendas adicionais técnicas.
- Planejar e conduzir revisões técnicas de negócios para contas estratégicas e revendedores.
- Acompanhar volumes de processamento, frequência de dados e uso de licenças para avaliar a saúde das contas e reduzir o risco de renovação.
- Registrar e encaminhar feedback de clientes, falhas de casos extremos e solicitações de recursos do setor para as equipes de Produto e Engenharia.
- Realizar webinars técnicos avançados, sessões de atendimento e treinamentos presenciais.
Requisitos
- Experiência profissional ou amplo conhecimento prático em inspeções de linhas de serviços públicos, engenharia civil, topografia, geomática ou gestão da construção.
- Experiência prática com dados geoespaciais, processos de SIG, UAVs, fotogrametria ou sensoriamento remoto.
- Pelo menos dois anos em uma função voltada ao cliente, como suporte técnico, sucesso do cliente, gestão de contas ou engenharia de aplicações.
- Abordagem proativa e fortes habilidades de resolução de problemas.
- Capacidade de explicar assuntos técnicos — incluindo sistemas de coordenadas, nuvens de pontos e precisão de malhas — de forma clara para operadores de campo e líderes corporativos de SIG.
- Disponibilidade para viajar de 20% a 30% para visitas a clientes, eventos do setor e roadshows regionais.
- Conhecimento avançado como usuário do ecossistema de produtos PIX4D será considerado um diferencial.
- Experiência comprovada liderando iniciativas de transformação digital será considerada um diferencial.
- Proficiência profissional em espanhol é uma vantagem, mas não é obrigatória.
- Certificado de Piloto Remoto Part 107 será considerado um diferencial.
Benefícios
- Seguro médico, odontológico e oftalmológico.
- Planos opcionais de cobertura para doenças graves e acidentes.
- Férias e licença médica remuneradas.
- Onze feriados remunerados.
- Plano 401(k) com contribuição correspondente da empresa.
- Salário competitivo com pacote OTE com incentivos para a pessoa selecionada.
- Modelo de trabalho híbrido.
- Trabalhar com tecnologia avançada e de ponta.
- Horário de trabalho flexível.
- Oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento na carreira.
- Fazer parte de uma empresa internacional em rápido crescimento, em projetos com colegas de todo o mundo.