Pix4D sviluppa software di fotogrammetria e strumenti basati sul cloud che trasformano immagini acquisite da droni e fotocamere terrestri in mappe, modelli 3D, misurazioni e documentazione di progetto. Il suo portafoglio di prodotti comprende PIX4Dmapper, PIX4Dcloud, PIX4Dfields, PIX4Dreact e PIX4Dsurvey, a supporto dei flussi di lavoro nei settori del rilevamento, dell’edilizia, dell’ingegneria, dell’architettura, dell’agricoltura di precisione, dell’energia e di applicazioni correlate di consulenza e logistica. Pix4D offre inoltre formazione e assistenza agli utenti per aiutare le organizzazioni ad adottare le proprie soluzioni di mappatura e modellazione.
Specialista del successo dei clienti, infrastrutture civili e servizi pubblici – Americhe
Supporta i clienti delle infrastrutture e dei servizi pubblici del Nord America nell’adozione del software Pix4D per la mappatura con droni e la fotogrammetria. Guida implementazioni tecniche, orientamento sui flussi di lavoro, formazione ed espansione degli account.
Descrizione
- Collaborare con il team Sales durante le fasi di prevendita e prova per definire flussi di lavoro tecnici e criteri di successo per i clienti delle infrastrutture e dei servizi pubblici.
- Gestire le implementazioni tecniche post-vendita, le integrazioni dei dati e la formazione personalizzata per PIX4Dmatic, PIX4Dcatch e PIX4Dcloud.
- Guidare i team di ingegneria, servizi pubblici ed edilizia nella sostituzione della raccolta manuale sul campo con risultati di fotogrammetria 2D/3D e GIS.
- Collaborare con il team Sales per individuare opportunità di espansione, aggiornamento delle funzionalità e upselling tecnico.
- Pianificare e condurre revisioni tecniche aziendali per account strategici e rivenditori.
- Monitorare i volumi di elaborazione, la frequenza dei dati e l’utilizzo delle licenze per valutare lo stato degli account e ridurre il rischio di mancato rinnovo.
- Raccogliere e indirizzare ai team di Prodotto e Ingegneria i feedback dei clienti, i difetti relativi a casi limite e le richieste di funzionalità del settore.
- Tenere webinar tecnici avanzati, sessioni di consulenza e formazione in loco.
Requisiti
- Esperienza professionale o conoscenza pratica approfondita nelle ispezioni delle linee dei servizi pubblici, nell’ingegneria civile, nel rilevamento topografico, nella geomatica o nella gestione delle costruzioni.
- Esperienza pratica con dati geospaziali, processi GIS, UAV, fotogrammetria o telerilevamento.
- Almeno due anni di esperienza in un ruolo a contatto con i clienti, come supporto tecnico, customer success, gestione degli account o ingegneria delle applicazioni.
- Approccio proattivo e solide capacità di problem solving.
- Capacità di rendere chiari argomenti tecnici, inclusi sistemi di coordinate, nuvole di punti e accuratezza delle mesh, agli operatori sul campo e ai responsabili GIS aziendali.
- Disponibilità a viaggiare dal 20% al 30% per visite presso i clienti, eventi del settore e roadshow regionali.
- La conoscenza avanzata come utente dell’ecosistema di prodotti PIX4D costituisce un vantaggio.
- L’esperienza comprovata nella guida di iniziative di trasformazione digitale costituisce un vantaggio.
- La conoscenza professionale dello spagnolo è un vantaggio, ma non è richiesta.
- Il certificato di pilota remoto Part 107 costituisce un vantaggio.
Benefit
- Assicurazione sanitaria, dentistica e oculistica.
- Piani opzionali di copertura per malattie gravi e incidenti.
- Ferie e congedi per malattia retribuiti.
- Undici festività retribuite.
- Piano 401(k) con contributo integrativo dell’azienda.
- Stipendio competitivo con pacchetto OTE incentivante per la persona selezionata.
- Modalità di lavoro ibrida.
- Lavorare con tecnologie avanzate e all’avanguardia.
- Orario di lavoro flessibile.
- Opportunità di sviluppo professionale e crescita di carriera.
- Entrare a far parte di un’azienda internazionale in rapida crescita, con progetti che coinvolgono colleghi in tutto il mondo.