Pix4D разрабатывает фотограмметрическое программное обеспечение и облачные инструменты, которые превращают изображения, полученные с дронов и наземных камер, в карты, 3D-модели, измерения и проектную документацию. В портфель продуктов входят PIX4Dmapper, PIX4Dcloud, PIX4Dfields, PIX4Dreact и PIX4Dsurvey, поддерживающие рабочие процессы в геодезии, строительстве, инженерном деле, архитектуре, точном сельском хозяйстве, энергетике, а также в смежных консалтинговых и логистических сферах. Pix4D также предоставляет обучение и поддержку пользователей организациям, внедряющим решения для картографирования и моделирования.
Специалист по работе с клиентами: гражданская инфраструктура и коммунальные услуги — Америки
Помогайте клиентам из сфер инфраструктуры и коммунальных услуг в Северной Америке осваивать ПО Pix4D для картографирования с помощью дронов и фотограмметрии. Руководите техническим внедрением, настройкой рабочих процессов, обучением и расширением аккаунтов.
Описание
- Сотрудничать с отделом продаж на этапах предпродажной подготовки и тестирования, определяя технические рабочие процессы и критерии успеха для клиентов из сфер инфраструктуры и коммунальных услуг.
- Отвечать за техническое внедрение после продажи, интеграцию данных и специализированное обучение работе с PIX4Dmatic, PIX4Dcatch и PIX4Dcloud.
- Помогать инженерным, коммунальным и строительным командам заменять ручной сбор данных на полевом этапе 2D/3D-фотограмметрией и результатами в формате ГИС.
- Вместе с отделом продаж выявлять возможности расширения использования продукта, обновления функций и технических дополнительных продаж.
- Планировать и проводить технические обзоры бизнеса для стратегических клиентов и реселлеров.
- Отслеживать объёмы обработки, частоту работы с данными и использование лицензий, чтобы оценивать состояние аккаунтов и снижать риск непродления.
- Собирать отзывы клиентов, информацию о редких дефектах и запросы на отраслевые функции и передавать их командам продукта и инженерии.
- Проводить продвинутые технические вебинары, консультационные часы и выездные обучающие сессии.
Требования
- Профессиональный опыт или глубокие практические знания в области инспекций коммунальных сетей, гражданского строительства, геодезии, геоматики или управления строительством.
- Практический опыт работы с геопространственными данными, процессами ГИС, БПЛА, фотограмметрией или дистанционным зондированием.
- Не менее двух лет опыта на должности с непосредственным взаимодействием с клиентами, например в технической поддержке, работе с клиентами, управлении аккаунтами или прикладной инженерии.
- Проактивный подход и развитые навыки решения проблем.
- Умение понятно объяснять технические темы, включая системы координат, облака точек и точность сетки, полевым специалистам и руководителям корпоративных ГИС-направлений.
- Готовность к командировкам продолжительностью 20–30% рабочего времени для посещения объектов клиентов, отраслевых мероприятий и региональных роуд-шоу.
- Продвинутое знание экосистемы продуктов PIX4D будет преимуществом.
- Подтверждённый опыт руководства инициативами цифровой трансформации будет преимуществом.
- Профессиональное владение испанским языком будет преимуществом, но не является обязательным требованием.
- Наличие сертификата удалённого пилота Part 107 будет преимуществом.
Преимущества
- Медицинское, стоматологическое страхование и страхование зрения.
- Дополнительные планы страхования на случай критических заболеваний и несчастных случаев.
- Оплачиваемый отпуск и больничные.
- Одиннадцать оплачиваемых праздничных дней.
- План 401(k) с взносами компании.
- Конкурентоспособная заработная плата и стимулирующий пакет общего целевого вознаграждения для подходящего кандидата.
- Гибридный формат работы.
- Работа с передовыми технологиями.
- Гибкий рабочий график.
- Возможности профессионального развития и карьерного роста.
- Работа в быстрорастущей международной компании над проектами вместе с коллегами со всего мира.