Jane.app
Jane.app
Jane.app développe un logiciel de gestion de cabinet accessible sur le web pour les professionnels et les cliniques de santé. Sa plateforme regroupe au sein d’un même système la prise de rendez-vous en ligne, la planification, la facturation, le traitement des paiements, la télésanté, la personnalisation des dossiers, les rapports et le stockage sécurisé des données. Conçu pour les équipes de santé, y compris les cabinets répartis sur plusieurs sites, Jane.app facilite l’administration des cliniques et propose des outils axés sur le respect des exigences de la HIPAA, de la PIPEDA et du RGPD. Le logiciel aide les cliniques à organiser leurs activités quotidiennes et à gérer les interactions avec les patients au moyen d’une interface unique et intuitive.

Responsable senior produit, Communications (à distance, Canada)

Pilotez des produits de communication de zéro pour la plateforme SaaS de cliniques de Jane.app, de la découverte client jusqu’à la commercialisation. Définissez la feuille de route des communications, la stratégie d’IA, les résultats clients et les lancements de produits.

Description

  • Piloter le domaine produit Communications, de la découverte et de la recherche client jusqu’à la livraison et à la commercialisation sur le marché
  • Faire évoluer les produits existants, comme le Centre de notifications, tout en développant de nouveaux canaux de communication
  • Orienter l’utilisation de l’IA par Jane.app dans les Communications dans le cadre de la stratégie globale d’IA de l’entreprise
  • Collaborer avec les équipes produit, design, ingénierie, support, marketing produit et design des communications
  • Travailler en étroite collaboration avec les ingénieurs et les designers pour résoudre les cas limites, évaluer les compromis, tester les prototypes et affiner les solutions
  • Définir les problèmes des clients et les résultats souhaités avec les responsables du design et de l’ingénierie
  • Élaborer des feuilles de route, hiérarchiser les initiatives, choisir ce qu’il faut tester en premier et déterminer ce qu’il ne faut pas poursuivre
  • Répondre aux besoins importants des clients en s’appuyant sur les informations recueillies auprès d’eux et sur la connaissance du paysage concurrentiel
  • Mener les produits du concept au lancement et soutenir leur commercialisation

Exigences

  • Au moins cinq ans d’expérience en gestion de produit dans un environnement SaaS
  • Expérience dans le lancement de produits de zéro à un, notamment en découverte d’opportunités, validation, tests bêta et commercialisation
  • Expérience dans la direction de la planification et de la stratégie produit, notamment dans l’élaboration d’une vision à long terme et la priorisation
  • Expérience dans l’animation d’ateliers visant à étudier les problèmes, développer des idées et appuyer les décisions
  • Réussite démontrée dans le lancement de produits ayant généré un impact clair pour les clients
  • Capacité à définir des indicateurs de réussite et à appliquer les données aux décisions produit
  • Expérience dans la livraison de produits ou de fonctionnalités reposant sur l’IA et répondant aux besoins des clients
  • Expérience de contribution à une stratégie d’IA plus large grâce au développement de produits entre équipes
  • Expérience de collaboration avec des équipes de support, de marketing produit, de design des communications, d’ingénierie et de design
  • Excellente capacité à expliquer clairement des problèmes et des solutions complexes et à aligner les cadres dirigeants et les parties prenantes
  • Être actuellement basé au Canada et disposer d’une autorisation légale d’y travailler sans parrainage de l’employeur
  • Jane.app ne fournit pas d’aide à la relocalisation ni de parrainage de visa et ne recrute pas par l’intermédiaire d’un employeur de référence tiers
  • Une expérience des produits de communication, de santé, d’IA, d’automatisation marketing, SMB ou B2C, ou des environnements réglementés est un atout, mais n’est pas obligatoire

Avantages

  • Progression salariale annuelle soutenue par des échanges réguliers sur le développement de carrière et la rémunération
  • Package complet d’avantages
  • Organisation du travail privilégiant le télétravail
  • Culture de travail collaborative, bienveillante et inclusive
  • Processus d’entretien assisté par l’IA avec des outils de transcription

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