Jane.app utvikler nettbasert administrasjonsprogramvare for helsepersonell og klinikker. Plattformen samler nettbestilling, planlegging, fakturering, betalingsbehandling, telehelse, tilpassbar journalføring, rapportering og sikker datalagring i ett system. Jane.app er utviklet for helseteam, inkludert klinikker med flere lokasjoner, og støtter klinikkadministrasjon med verktøy rettet mot etterlevelse av kravene i HIPAA, PIPEDA og GDPR. Selskapets programvare hjelper klinikker med å organisere den daglige driften og håndtere pasientkontakt gjennom ett intuitivt grensesnitt.
Senior Product Manager, Kommunikasjon (Fjernarbeid, Canada)
Led kommunikasjonsprodukter fra grunnen av for Jane.apps SaaS-plattform for klinikker, fra kundeinnsikt til kommersialisering. Form kommunikasjonsroadmapen, AI-strategien, kundeutfallene og produktlanseringene.
Beskrivelse
- Lede kommunikasjonsområdet fra utforskning og kundeundersøkelser til levering og kommersialisering i markedet
- Videreutvikle eksisterende produkter som Notifications Centre samtidig som du utvikler nye kommunikasjonskanaler
- Veilede Jane.apps bruk av AI innen kommunikasjon som en del av selskapets overordnede AI-strategi
- Samarbeide med team innen produkt, design, teknologi, support, produktmarkedsføring og kommunikasjonsdesign
- Jobbe tett med ingeniører og designere for å løse spesialtilfeller, vurdere avveininger, teste prototyper og forbedre løsninger
- Definere kundeproblemer og ønskede resultater sammen med design- og teknologiansvarlige
- Utvikle roadmaps, prioritere initiativer, velge hva som skal testes først og avgjøre hva som ikke skal følges opp
- Møte betydelige kundebehov ved hjelp av kundeinnsikt og kunnskap om konkurranselandskapet
- Føre produkter fra konsept til lansering og støtte kommersialiseringen deres
Krav
- Minst fem års erfaring med produktledelse i et SaaS-miljø
- Erfaring med å ta produkter fra null til én, inkludert mulighetsutforskning, validering, betatesting og kommersialisering
- Erfaring med å lede produktplanlegging og strategi, inkludert utvikling av langsiktig visjon og prioritering
- Erfaring med å fasilitere workshops som undersøker problemer, utvikler ideer og støtter beslutninger
- Dokumenterte resultater med å lansere produkter som har gitt tydelig kundeverdi
- Evne til å definere suksessmålinger og bruke data i produktbeslutninger
- Erfaring med å levere AI-drevne produkter eller funksjoner som dekker kundebehov
- Erfaring med å bidra til en bredere AI-strategi gjennom produktutvikling på tvers av team
- Erfaring med å samarbeide med support, produktmarkedsføring, kommunikasjonsdesign samt teknologi- og designpartnere
- Svært gode evner til å forklare komplekse problemer og løsninger tydelig og skape samsvar blant seniorledere og interessenter
- Er for tiden bosatt i Canada og har lovlig tillatelse til å arbeide der uten sponsing fra arbeidsgiver
- Jane.app tilbyr ikke støtte til flytting eller visumsponsing og ansetter ikke gjennom en ekstern arbeidsgiverorganisasjon
- Erfaring med kommunikasjon, helsevesen, AI, markedsføringsautomatisering, SMB- eller B2C-produkter eller regulerte miljøer er en fordel, men ikke et krav
Fordeler
- Årlig lønnsutvikling støttet av regelmessige samtaler om karriereutvikling og kompensasjon
- Omfattende fordelspakke
- Fjernarbeidsbasert arbeidsordning
- Samarbeidsorientert, støttende og inkluderende arbeidskultur
- AI-assistert intervjuprosess med transkripsjonsverktøy