Jane.appは、医療従事者やクリニック向けのウェブベースの診療管理ソフトウェアを開発しています。このプラットフォームは、オンライン予約、スケジュール管理、請求、決済処理、遠隔医療、カスタマイズ可能なカルテ、レポート、安全なデータ保管を1つのシステムに統合します。複数拠点を運営する医療機関を含む医療チーム向けに設計されており、クリニックの管理を支援するとともに、HIPAA、PIPEDA、GDPRの要件を意識したコンプライアンスツールを提供しています。同社のソフトウェアは、単一の直感的なインターフェースを通じて、クリニックの日常業務の整理と患者とのやり取りの管理を支援します。
シニアプロダクトマネージャー、コミュニケーションズ（カナダ・リモート）
Jane.app のクリニック向け SaaS プラットフォームで、顧客発見から事業化までコミュニケーションプロダクトをゼロから立ち上げます。コミュニケーションのロードマップと AI 戦略を策定し、顧客成果とプロダクトローンチを推進します。
仕事内容
- プロダクトの発見と顧客調査からデリバリー、 go-to-market での事業化まで、コミュニケーションプロダクト領域をリードする
- 通知センターなどの既存プロダクトを拡張しながら、新たなコミュニケーションチャネルを開発する
- 全社的な AI 戦略の一環として、コミュニケーション領域における Jane.app の AI 活用をリードする
- プロダクト、デザイン、エンジニアリング、サポート、プロダクトマーケティング、コミュニケーションデザインの各チームと連携する
- エンジニアやデザイナーと緊密に協働し、エッジケースの解決、トレードオフの評価、プロトタイプのテスト、ソリューションの改善を行う
- デザインおよびエンジニアリングのリードとともに、顧客の課題と望ましい成果を定義する
- ロードマップを策定し、取り組みの優先順位を決め、最初に検証する内容を選び、進めないものを判断する
- 顧客インサイトと競争環境に関する知識を活用して、重要な顧客ニーズに対応する
- プロダクトを構想からローンチまで推進し、その事業化を支援する
応募要件
- SaaS 環境でのプロダクトマネジメント経験5年以上
- 機会の発見、検証、ベータテスト、事業化を含め、プロダクトをゼロから立ち上げた経験
- 長期的なビジョンの策定や優先順位付けを含む、プロダクト計画と戦略をリードした経験
- 課題を調査し、アイデアを生み出し、意思決定を支援するワークショップのファシリテーション経験
- 明確な顧客インパクトをもたらすプロダクトをローンチした実績
- 成功指標を定義し、プロダクトの意思決定にデータを活用できる能力
- 顧客ニーズに対応する AI 搭載プロダクトまたは機能を提供した経験
- チーム横断のプロダクト開発を通じて、より広範な AI 戦略の策定に貢献した経験
- サポート、プロダクトマーケティング、コミュニケーションデザイン、エンジニアリング、デザインの各パートナーと協働した経験
- 複雑な問題やソリューションを明確に説明し、シニアリーダーやステークホルダーの認識を合わせる高い能力
- 現在カナダに居住し、雇用主のスポンサーなしで合法的に就労できること
- Jane.app は転居支援やビザのスポンサーを提供しておらず、第三者の雇用代行会社を通じた採用も行っていません
- コミュニケーション、ヘルスケア、AI、マーケティングオートメーション、中小企業向けまたは B2C プロダクト、規制環境の経験があれば歓迎しますが、必須ではありません
福利厚生
- 定期的なキャリア開発と報酬に関する話し合いを通じて、年次の給与成長を支援
- 充実した福利厚生パッケージ
- リモートを基本とする勤務形態
- 協力的で支援があり、インクルーシブな職場文化
- 文字起こしツールを活用した AI 支援型の面接プロセス