Jane.app розробляє вебсистему для управління практикою медичних фахівців і клінік. Платформа об’єднує онлайн-запис, планування, виставлення рахунків, обробку платежів, телемедицину, настроюване ведення медичних карток, звітність і безпечне зберігання даних в одному рішенні. Розроблена для медичних команд, зокрема практик із кількома локаціями, Jane.app підтримує адміністрування клініки та надає інструменти, орієнтовані на дотримання вимог HIPAA, PIPEDA і GDPR. Програмне забезпечення компанії допомагає клінікам організовувати повсякденні процеси й керувати взаємодією з пацієнтами через єдиний інтуїтивно зрозумілий інтерфейс.
Старший менеджер продукту, комунікації (віддалено, Канада)
Керуйте створенням комунікаційних продуктів з нуля для SaaS-платформи клінік Jane.app — від дослідження потреб клієнтів до комерціалізації. Формуйте дорожню карту комунікацій і стратегію ШІ, покращуйте результати клієнтів та керуйте запуском продуктів.
Канада117 100 $ – 182 900 $ / рік
ВіддаленоПовна зайнятістьСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаКомунікаціїОпис
- Керувати напрямом комунікаційних продуктів — від дослідження клієнтів і пошуку можливостей до розробки, впровадження та комерційного запуску
- Розвивати наявні продукти, як-от Центр сповіщень, і створювати нові канали комунікації
- Визначати підхід Jane.app до використання ШІ в комунікаціях у межах загальної стратегії компанії у сфері ШІ
- Співпрацювати з командами продукту, дизайну, розробки, підтримки, продуктового маркетингу та дизайну комунікацій
- Тісно працювати з інженерами й дизайнерами: розв’язувати нестандартні випадки, оцінювати компроміси, тестувати прототипи та вдосконалювати рішення
- Разом із керівниками напрямів дизайну та розробки визначати проблеми клієнтів і бажані результати
- Розробляти дорожні карти, визначати пріоритети, обирати, що тестувати спочатку, і вирішувати, від яких ініціатив відмовитися
- Розв’язувати важливі проблеми клієнтів, спираючись на дані про клієнтів і конкурентне середовище
- Проводити продукти від концепції до запуску та підтримувати їхню комерціалізацію
Вимоги
- Щонайменше п’ять років досвіду управління продуктами в SaaS-середовищі
- Досвід створення продуктів із нуля до першої версії, включно з пошуком і перевіркою можливостей, бета-тестуванням та комерціалізацією
- Досвід керування плануванням і стратегією продукту, зокрема розробленням довгострокового бачення та визначенням пріоритетів
- Досвід проведення воркшопів для дослідження проблем, розроблення ідей і підтримки ухвалення рішень
- Підтверджений успіх у запуску продуктів, які забезпечили помітний вплив на клієнтів
- Уміння визначати метрики успіху та застосовувати дані під час ухвалення продуктових рішень
- Досвід створення продуктів або функцій на основі ШІ, що відповідають потребам клієнтів
- Досвід участі в розробленні загальної стратегії ШІ через спільну розробку продуктів різними командами
- Досвід роботи з командами підтримки, продуктового маркетингу, дизайну комунікацій, розробки та дизайну
- Здатність чітко пояснювати складні проблеми й рішення та узгоджувати їх із керівниками й зацікавленими сторонами
- Наразі проживати в Канаді та мати законний дозвіл на роботу там без спонсорства роботодавця
- Jane.app не надає допомоги з переїздом або візового спонсорства та не наймає через стороннього роботодавця за моделлю EOR
- Досвід роботи з комунікаціями, охороною здоров’я, ШІ, автоматизацією маркетингу, продуктами для малого й середнього бізнесу або B2C, а також у регульованих сферах буде перевагою, але не є обов’язковим
Переваги
- Щорічне зростання заробітної плати за підтримки регулярних обговорень кар’єрного розвитку та компенсації
- Комплексний пакет пільг
- Віддалений формат роботи з пріоритетом дистанційної взаємодії
- Спільна, підтримувальна та інклюзивна культура роботи
- Процес співбесід із використанням ШІ та інструментів транскрипції