Jane.app
Jane.app
A Jane.app desenvolve software de gestão de consultórios baseado na web para profissionais e clínicas de saúde. Sua plataforma reúne em um único sistema agendamento online, organização de horários, faturamento, processamento de pagamentos, telessaúde, criação de prontuários personalizáveis, relatórios e armazenamento seguro de dados. Desenvolvida para equipes de saúde, incluindo consultórios com várias unidades, a Jane.app apoia a administração das clínicas e oferece ferramentas voltadas à conformidade com os requisitos da HIPAA, PIPEDA e GDPR. O software ajuda as clínicas a organizar as operações diárias e gerenciar as interações com os pacientes por meio de uma interface única e intuitiva.

Gerente sênior de produto, Comunicações (remoto, Canadá)

Lidere produtos de comunicação do zero para a plataforma SaaS de clínicas da Jane.app, desde a descoberta com clientes até a comercialização. Defina o roadmap de comunicações, a estratégia de IA, os resultados para os clientes e os lançamentos de produtos.

Descrição

  • Liderar a área de produtos de Comunicações desde a descoberta e a pesquisa com clientes até a entrega e a comercialização no mercado
  • Expandir produtos existentes, como o Centro de notificações, enquanto desenvolve novos canais de comunicação
  • Orientar o uso de IA da Jane.app em Comunicações como parte da estratégia geral de IA da empresa
  • Colaborar com as equipes de produto, design, engenharia, suporte, marketing de produto e design de comunicações
  • Trabalhar em estreita colaboração com engenheiros e designers para resolver casos extremos, avaliar compensações, testar protótipos e aperfeiçoar soluções
  • Definir os problemas dos clientes e os resultados desejados com as lideranças de design e engenharia
  • Desenvolver roadmaps, priorizar iniciativas, selecionar o que testar primeiro e determinar o que não deve ser desenvolvido
  • Atender necessidades importantes dos clientes usando insights dos clientes e conhecimento do cenário competitivo
  • Levar produtos do conceito ao lançamento e apoiar sua comercialização

Requisitos

  • Pelo menos cinco anos de experiência em gestão de produtos em um ambiente SaaS
  • Experiência levando produtos do zero ao lançamento, incluindo descoberta de oportunidades, validação, testes beta e comercialização
  • Experiência liderando o planejamento e a estratégia de produtos, incluindo o desenvolvimento de uma visão de longo prazo e a priorização
  • Experiência facilitando workshops para investigar problemas, desenvolver ideias e apoiar decisões
  • Histórico comprovado de lançamento de produtos que geraram um impacto claro para os clientes
  • Capacidade de definir métricas de sucesso e aplicar dados às decisões de produto
  • Experiência entregando produtos ou funcionalidades baseados em IA que atendam às necessidades dos clientes
  • Experiência contribuindo para uma estratégia de IA mais ampla por meio do desenvolvimento de produtos entre equipes
  • Experiência trabalhando com equipes de suporte, marketing de produto, design de comunicações, engenharia e design
  • Grande capacidade de explicar problemas e soluções complexos com clareza e alinhar líderes seniores e stakeholders
  • Atualmente residir no Canadá e ter autorização legal para trabalhar no país sem patrocínio do empregador
  • A Jane.app não oferece relocação nem patrocínio de visto e não contrata por meio de um empregador de registro terceirizado
  • Experiência com produtos de comunicações, saúde, IA, automação de marketing, SMB ou B2C, ou ambientes regulamentados será considerada útil, mas não é obrigatória

Benefícios

  • Crescimento salarial anual apoiado por conversas regulares sobre desenvolvimento de carreira e remuneração
  • Pacote abrangente de benefícios
  • Modelo de trabalho remoto como prioridade
  • Cultura de trabalho colaborativa, acolhedora e inclusiva
  • Processo de entrevistas com assistência de IA e ferramentas de transcrição

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