Jane.app phát triển phần mềm quản lý phòng khám trên nền tảng web dành cho các chuyên gia và phòng khám chăm sóc sức khỏe. Nền tảng này tích hợp đặt lịch trực tuyến, lập lịch, thanh toán và lập hóa đơn, xử lý thanh toán, chăm sóc sức khỏe từ xa, lập biểu đồ tùy chỉnh, báo cáo và lưu trữ dữ liệu an toàn trong một hệ thống duy nhất. Được thiết kế cho các đội ngũ chăm sóc sức khỏe, bao gồm cả các phòng khám có nhiều cơ sở, Jane.app hỗ trợ công tác quản trị phòng khám đồng thời cung cấp các công cụ định hướng tuân thủ các yêu cầu của HIPAA, PIPEDA và GDPR. Phần mềm của công ty giúp các phòng khám tổ chức hoạt động hằng ngày và quản lý tương tác với bệnh nhân thông qua một giao diện duy nhất, trực quan.
Quản lý Sản phẩm Cấp cao, Truyền thông (Làm việc từ xa, Canada)
Dẫn dắt các sản phẩm truyền thông từ con số 0 đến khi ra mắt cho nền tảng SaaS phòng khám của Jane.app, từ tìm hiểu khách hàng đến thương mại hóa. Định hình lộ trình truyền thông, chiến lược AI, kết quả khách hàng và hoạt động ra mắt sản phẩm.
Mô tả
- Dẫn dắt mảng sản phẩm Truyền thông từ giai đoạn khám phá và nghiên cứu khách hàng đến triển khai và thương mại hóa trên thị trường
- Mở rộng các sản phẩm hiện có như Trung tâm Thông báo, đồng thời phát triển các kênh truyền thông mới
- Định hướng việc sử dụng AI trong lĩnh vực Truyền thông của Jane.app như một phần trong chiến lược AI tổng thể của công ty
- Phối hợp với các nhóm sản phẩm, thiết kế, kỹ thuật, hỗ trợ, tiếp thị sản phẩm và thiết kế truyền thông
- Làm việc chặt chẽ với kỹ sư và nhà thiết kế để giải quyết các trường hợp đặc biệt, đánh giá đánh đổi, thử nghiệm nguyên mẫu và hoàn thiện giải pháp
- Xác định vấn đề của khách hàng và kết quả mong muốn cùng với các trưởng nhóm thiết kế và kỹ thuật
- Xây dựng lộ trình, ưu tiên sáng kiến, lựa chọn nội dung cần thử nghiệm trước và xác định những việc không nên theo đuổi
- Giải quyết các nhu cầu quan trọng của khách hàng bằng cách sử dụng thông tin chi tiết về khách hàng và hiểu biết về bối cảnh cạnh tranh
- Đưa sản phẩm từ ý tưởng đến khi ra mắt và hỗ trợ quá trình thương mại hóa
Yêu cầu
- Có ít nhất năm năm kinh nghiệm quản lý sản phẩm trong môi trường SaaS
- Có kinh nghiệm đưa sản phẩm từ con số 0 đến khi hình thành, bao gồm khám phá cơ hội, xác thực, thử nghiệm beta và thương mại hóa
- Có kinh nghiệm dẫn dắt việc lập kế hoạch và chiến lược sản phẩm, bao gồm xây dựng tầm nhìn dài hạn và ưu tiên
- Có kinh nghiệm điều phối các hội thảo nhằm tìm hiểu vấn đề, phát triển ý tưởng và hỗ trợ ra quyết định
- Đã chứng minh được thành công trong việc ra mắt các sản phẩm tạo ra tác động rõ ràng cho khách hàng
- Có khả năng xác định các chỉ số thành công và áp dụng dữ liệu vào các quyết định về sản phẩm
- Có kinh nghiệm triển khai các sản phẩm hoặc tính năng tích hợp AI nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng
- Có kinh nghiệm đóng góp vào chiến lược AI tổng thể thông qua phát triển sản phẩm liên nhóm
- Có kinh nghiệm làm việc với các đối tác thuộc bộ phận hỗ trợ, tiếp thị sản phẩm, thiết kế truyền thông, kỹ thuật và thiết kế
- Có khả năng tốt trong việc giải thích rõ ràng các vấn đề và giải pháp phức tạp, đồng thời tạo sự thống nhất giữa lãnh đạo cấp cao và các bên liên quan
- Hiện đang ở Canada và được phép làm việc hợp pháp tại đây mà không cần người sử dụng lao động bảo lãnh
- Jane.app không hỗ trợ chuyển nơi ở hoặc bảo lãnh thị thực và không tuyển dụng thông qua bên sử dụng lao động trung gian
- Kinh nghiệm về truyền thông, y tế, AI, tự động hóa tiếp thị, sản phẩm SMB hoặc B2C hay môi trường chịu quản lý là một lợi thế nhưng không bắt buộc
Phúc lợi
- Được hỗ trợ tăng lương hằng năm thông qua các cuộc trao đổi định kỳ về phát triển nghề nghiệp và chế độ đãi ngộ
- Gói phúc lợi toàn diện
- Mô hình làm việc ưu tiên từ xa
- Văn hóa nơi làm việc hợp tác, hỗ trợ và hòa nhập
- Quy trình phỏng vấn có hỗ trợ AI cùng các công cụ ghi âm và chuyển lời nói thành văn bản