Jane.app sviluppa un software di gestione degli studi accessibile via web per professionisti e cliniche sanitarie. La sua piattaforma riunisce in un unico sistema prenotazioni online, programmazione, fatturazione, elaborazione dei pagamenti, telemedicina, cartelle personalizzabili, reportistica e archiviazione sicura dei dati. Progettato per i team sanitari, compresi gli studi con più sedi, Jane.app supporta l’amministrazione delle cliniche e offre strumenti orientati alla conformità ai requisiti HIPAA, PIPEDA e GDPR. Il software aiuta le cliniche a organizzare le attività quotidiane e a gestire le interazioni con i pazienti attraverso un’unica interfaccia intuitiva.
Senior Product Manager, Comunicazioni (da remoto, Canada)
Guida prodotti di comunicazione da zero per la piattaforma SaaS per cliniche di Jane.app, dalla scoperta delle esigenze dei clienti fino alla commercializzazione. Definisci la roadmap delle comunicazioni, la strategia di IA, i risultati per i clienti e i lanci di prodotto.
Descrizione
- Guidare l’area di prodotto Comunicazioni dalla scoperta e dalla ricerca sui clienti fino alla realizzazione e alla commercializzazione sul mercato
- Ampliare i prodotti esistenti, come il Centro notifiche, sviluppando al contempo nuovi canali di comunicazione
- Guidare l’uso dell’IA da parte di Jane.app nelle Comunicazioni come parte della più ampia strategia aziendale sull’IA
- Collaborare con i team di prodotto, design, ingegneria, assistenza, marketing di prodotto e design delle comunicazioni
- Lavorare a stretto contatto con ingegneri e designer per risolvere i casi limite, valutare i compromessi, testare i prototipi e perfezionare le soluzioni
- Definire i problemi dei clienti e i risultati desiderati insieme ai responsabili di design e ingegneria
- Sviluppare roadmap, stabilire le priorità delle iniziative, scegliere cosa testare per primo e determinare cosa non portare avanti
- Rispondere alle esigenze significative dei clienti utilizzando gli insight dei clienti e la conoscenza del panorama competitivo
- Portare i prodotti dal concept al lancio e supportarne la commercializzazione
Requisiti
- Almeno cinque anni di esperienza nella gestione di prodotti in un ambiente SaaS
- Esperienza nel portare prodotti da zero a uno, inclusi scoperta delle opportunità, validazione, test beta e commercializzazione
- Esperienza nella leadership della pianificazione e della strategia di prodotto, compreso lo sviluppo di una visione a lungo termine e la definizione delle priorità
- Esperienza nella facilitazione di workshop per analizzare problemi, sviluppare idee e supportare le decisioni
- Successo dimostrato nel lancio di prodotti che hanno generato un impatto chiaro per i clienti
- Capacità di definire metriche di successo e applicare i dati alle decisioni di prodotto
- Esperienza nella realizzazione di prodotti o funzionalità basati sull’IA che rispondano alle esigenze dei clienti
- Esperienza nel contribuire a una strategia di IA più ampia attraverso lo sviluppo di prodotti tra team diversi
- Esperienza di collaborazione con partner di assistenza, marketing di prodotto, design delle comunicazioni, ingegneria e design
- Ottima capacità di spiegare chiaramente problemi e soluzioni complessi e allineare dirigenti senior e stakeholder
- Attualmente residente in Canada con autorizzazione legale a lavorare nel Paese senza sponsorizzazione da parte del datore di lavoro
- Jane.app non offre supporto per il trasferimento né sponsorizzazione per il visto e non assume tramite un datore di lavoro terzo di riferimento
- È utile, ma non obbligatoria, l’esperienza con prodotti di comunicazione, sanitari, di IA, di automazione del marketing, SMB o B2C, oppure in ambienti regolamentati
Benefit
- Crescita salariale annuale supportata da confronti regolari sullo sviluppo professionale e sulla retribuzione
- Pacchetto completo di benefit
- Modalità di lavoro con priorità al lavoro da remoto
- Cultura lavorativa collaborativa, inclusiva e orientata al supporto
- Processo di colloquio assistito dall’IA con strumenti di trascrizione