Samsara
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Samsara développe des technologies dédiées aux opérations connectées pour les organisations qui gèrent des véhicules, des équipements, des sites de travail et des équipes mobiles. Sa plateforme réunit la sécurité basée sur la vidéo, la télématique des véhicules, la surveillance des équipements, des applications pour les équipes, la visibilité des sites, le GPS, le suivi des actifs, la formation à la conformité et les alertes en temps réel, afin d’aider les équipes à coordonner leurs opérations et à agir grâce à des données disponibles au bon moment. Samsara sert notamment les secteurs de la logistique, du transport, de la construction, de la santé et du secteur public, avec des produits conçus pour favoriser un travail quotidien plus sûr, plus efficace et plus durable. Pour les personnes à la recherche d’un emploi, l’entreprise offre la possibilité de contribuer à une technologie utilisée par des organisations complexes et distribuées ainsi que par des équipes opérationnelles.

Responsable senior des opérations produit, plateforme

Chez Samsara, pilotez la préparation de la plateforme pour soutenir la croissance, la fidélisation et le revenu annuel récurrent des grandes entreprises. Créez des outils de données et d’IA qui aident les équipes Produit et Ingénierie à prendre des décisions.

Description

  • Repérer les lacunes de préparation de la plateforme qui freinent les ventes, l’expansion et la fidélisation des grands comptes, et relier les décisions relatives à la plateforme au chiffre d’affaires.
  • Définir les priorités et suivre les livraisons avec les équipes produit Facturation, Organisation et authentification, et Sécurité, en levant les obstacles au fil de l’eau.
  • Créer et lancer des produits internes de données et d’IA pour les équipes Produit et Ingénierie.
  • Analyser la télémétrie produit, les demandes d’assistance, les retours clients, les demandes de fonctionnalités, les enquêtes et les métadonnées produit.
  • Transformer les analyses en outils et processus fiables et reproductibles, étayés par des définitions de données claires, des contrôles qualité, de la documentation et des boucles de retour d’information.
  • Présenter des constats complexes sous forme de recommandations concrètes aux responsables de la R&D.
  • Mesurer et communiquer l’impact des investissements dans la plateforme sur le chiffre d’affaires.
  • Piloter les projets, du cadrage et des connexions aux données jusqu’au lancement, à l’adoption, à la mesure de l’impact et aux itérations.
  • Utiliser des outils de développement assistés par l’IA, vérifier leurs résultats, résoudre les problèmes et faire preuve de discernement.
  • Promouvoir et mettre en pratique les principes culturels de Samsara dans toute l’organisation.

Exigences

  • Justifier d’au moins cinq ans d’expérience dans les opérations produit, l’analyse de données ou de produits, les opérations commerciales, le conseil, la gestion technique de produits ou un domaine connexe.
  • Avoir fait ses preuves dans la création et le lancement de produits utiles à de vrais utilisateurs, tels que des outils internes, des applications, des tableaux de bord, des automatisations, des produits de données ou des processus analytiques reproductibles.
  • Montrer comment votre travail a contribué au chiffre d’affaires ou à des résultats commerciaux comparables, tels que le revenu récurrent, la fidélisation, l’expansion ou la réduction des coûts.
  • Savoir structurer et analyser des ensembles de données désordonnés ou volumineux, valider les constats et expliquer les limites de l’analyse.
  • Faire preuve d’un solide sens du produit et d’un bon jugement client.
  • Communiquer clairement à l’écrit et à l’oral, notamment pour expliquer des travaux techniques ou analytiques à des partenaires et dirigeants non spécialistes.
  • Avoir un sens aigu des responsabilités, de la curiosité, le souci du détail et être à l’aise face à l’ambiguïté.
  • Résider aux États-Unis ou au Canada.
  • Aucune aide à la relocalisation n’est proposée.
  • Une expérience dans une entreprise technologique B2B ou une collaboration étroite avec des équipes Produit et Ingénierie est souhaitée.
  • Une expérience en opérations produit est souhaitée, notamment pour définir et suivre des feuilles de route et des demandes de fonctionnalités, et intégrer le point de vue des clients aux discussions sur les produits.
  • Une connaissance des domaines des plateformes d’entreprise, comme la facturation et la monétisation, l’identité, la gestion des accès et des organisations, la sécurité ou la conformité, est souhaitée.

Avantages

  • Attribution initiale d’unités d’actions restreintes sans période d’acquisition minimale avant le premier déblocage.
  • Possibilités régulières d’attributions supplémentaires d’actions liées aux performances.
  • Prime ou rémunération variable liée aux performances.
  • Modèle de télétravail flexible à l’initiative des employés.
  • Allocation pour le développement professionnel.
  • Régimes de santé complets.
  • Congés parentaux.
  • Rémunération globale supérieure aux taux du marché.
  • Accès aux bureaux pour les personnes qui préfèrent travailler sur site.

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