Samsara
Samsara
Samsara desarrolla tecnología para operaciones conectadas destinada a organizaciones que gestionan vehículos, equipos, lugares de trabajo y equipos móviles. Su plataforma reúne seguridad basada en vídeo, telemática de vehículos, supervisión de equipos, aplicaciones para la plantilla, visibilidad de instalaciones, GPS, seguimiento de activos, formación sobre cumplimiento y alertas en tiempo real, para que los equipos puedan coordinar sus operaciones y actuar con datos oportunos. Samsara presta servicio a sectores como la logística, el transporte, la construcción, la atención sanitaria y la administración pública, con productos diseñados para facilitar un trabajo diario más seguro, eficiente y sostenible. Para quienes buscan empleo, la empresa ofrece oportunidades de contribuir a una tecnología utilizada por organizaciones complejas y distribuidas, así como por equipos operativos.

Gerente sénior de operaciones de producto, plataforma

En Samsara, lidera la preparación de la plataforma para impulsar el crecimiento, la retención y los ingresos recurrentes anuales de grandes empresas. Crea herramientas de datos e IA que ayuden a los equipos de Producto e Ingeniería a tomar decisiones.

Descripción

  • Identificar las brechas de preparación de la plataforma que limitan las ventas, la expansión y la retención de clientes empresariales, y vincular las decisiones sobre la plataforma con los ingresos.
  • Establecer prioridades y hacer seguimiento de las entregas con los equipos de producto de Facturación, Organización y Autenticación, y Seguridad; eliminar obstáculos durante el proceso.
  • Crear y lanzar productos internos de datos e IA para los equipos de Producto e Ingeniería.
  • Analizar la telemetría del producto, los casos de soporte, los comentarios de clientes, las solicitudes de funciones, las encuestas y los metadatos del producto.
  • Convertir los análisis en herramientas y flujos de trabajo fiables y repetibles, respaldados por definiciones claras de datos, controles de calidad, documentación y ciclos de retroalimentación.
  • Presentar hallazgos complejos como recomendaciones prácticas para los líderes de I+D.
  • Medir e informar el impacto de las inversiones en la plataforma sobre los ingresos.
  • Liderar proyectos desde la definición del alcance y las conexiones de datos hasta el lanzamiento, la adopción, la medición del impacto y las iteraciones.
  • Usar herramientas de desarrollo asistidas por IA, revisar sus resultados, solucionar fallos y aplicar un criterio sólido.
  • Promover y poner en práctica los principios culturales de Samsara en toda la organización.

Requisitos

  • Tener al menos cinco años de experiencia en operaciones de producto, análisis de datos o de producto, operaciones comerciales, consultoría, gestión técnica de productos o un campo relacionado.
  • Contar con experiencia demostrable en la creación y el lanzamiento de productos útiles para usuarios reales, como herramientas internas, aplicaciones, paneles, automatizaciones, productos de datos o flujos de trabajo analíticos repetibles.
  • Demostrar cómo el trabajo realizado contribuyó a los ingresos o a resultados comerciales comparables, como ingresos recurrentes, retención, expansión o reducción de costos.
  • Poder estructurar y analizar conjuntos de datos desordenados o de gran tamaño, validar hallazgos y explicar las limitaciones del análisis.
  • Demostrar buen criterio de producto y orientación al cliente.
  • Comunicarse con claridad por escrito y oralmente, incluso al explicar trabajo técnico o analítico a colaboradores y directivos no técnicos.
  • Tener un fuerte sentido de responsabilidad, curiosidad, atención al detalle y comodidad al trabajar con ambigüedad.
  • Residir en Estados Unidos o Canadá.
  • No se ofrece asistencia para la reubicación.
  • Se valora la experiencia en una empresa de tecnología B2B o trabajando estrechamente con equipos de Producto e Ingeniería.
  • Se valora la experiencia en Operaciones de Producto, incluida la definición y el seguimiento de hojas de ruta y solicitudes de funciones, así como la incorporación de perspectivas de clientes en las conversaciones sobre el producto.
  • Se valora el conocimiento de áreas de plataformas empresariales como facturación y monetización, identidad, gestión de accesos y organizaciones, seguridad o cumplimiento normativo.

Beneficios

  • Asignación inicial de unidades de acciones restringidas, sin período de espera para el primer devengo.
  • Oportunidades continuas de recibir acciones adicionales en función del desempeño.
  • Bonificación o remuneración variable basada en el desempeño.
  • Modelo de trabajo remoto flexible, dirigido por los empleados.
  • Subsidio para desarrollo profesional.
  • Planes integrales de salud.
  • Planes de licencia parental.
  • Compensación total superior a la del mercado.
  • Acceso a oficinas para quienes prefieran trabajar presencialmente.

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