Samsara разрабатывает технологии для подключённых операционных процессов организаций, управляющих транспортными средствами, оборудованием, рабочими объектами и мобильными командами. Её платформа объединяет видеосистемы безопасности, телематику транспортных средств, мониторинг оборудования, приложения для сотрудников, контроль объектов, GPS, отслеживание активов, обучение требованиям соответствия и оповещения в реальном времени, помогая командам координировать работу и принимать решения на основе актуальных данных. Samsara обслуживает такие отрасли, как логистика, транспорт, строительство, здравоохранение и государственный сектор, предлагая продукты для повышения безопасности, эффективности и устойчивости повседневных операций. Соискателям компания предоставляет возможность участвовать в создании технологий, которыми пользуются сложные распределённые организации и операционные команды.
Старший менеджер по операционной деятельности продукта, платформа
В Samsara вы будете руководить подготовкой платформы к росту корпоративного бизнеса, удержанию клиентов и увеличению годовой регулярной выручки. Создавайте инструменты на основе данных и ИИ, помогающие командам продукта и разработки принимать решения.
Описание
- Выявлять пробелы в готовности платформы, которые ограничивают продажи корпоративным клиентам, расширение бизнеса и удержание клиентов, и связывать решения по платформе с выручкой.
- Определять приоритеты и отслеживать выполнение задач совместно с продуктовыми командами по биллингу, организациям и аутентификации, а также безопасности, устраняя препятствия.
- Создавать и запускать внутренние продукты на основе данных и ИИ для команд продукта и разработки.
- Анализировать телеметрию продукта, обращения в поддержку, отзывы клиентов, запросы функций, результаты опросов и метаданные продукта.
- Преобразовывать результаты анализа в надежные, повторяемые инструменты и рабочие процессы, подкрепленные четкими определениями данных, проверками качества, документацией и циклами обратной связи.
- Представлять сложные выводы руководителям исследований и разработок в виде практических рекомендаций.
- Оценивать и представлять влияние инвестиций в платформу на выручку.
- Руководить проектами от определения объема и подключения данных до запуска, внедрения, оценки результатов и последующих итераций.
- Использовать инструменты разработки с поддержкой ИИ, проверять их результаты, устранять сбои и принимать взвешенные решения.
- Продвигать культурные принципы Samsara и воплощать их в работе всей организации.
Требования
- Иметь не менее пяти лет опыта в операционной деятельности продукта, аналитике данных или продукта, бизнес-операциях, консалтинге, техническом управлении продуктом или смежной области.
- Иметь опыт создания и запуска полезных продуктов для реальных пользователей, например внутренних инструментов, приложений, информационных панелей, автоматизаций, продуктов на основе данных или повторяемых аналитических процессов.
- Уметь показать, как ваша работа способствовала росту выручки или достижению сопоставимых бизнес-результатов, например регулярной выручки, удержания клиентов, расширения бизнеса или сокращения затрат.
- Уметь структурировать и анализировать неупорядоченные или крупные наборы данных, проверять выводы и объяснять ограничения анализа.
- Обладать развитым продуктовом мышлением и умением учитывать интересы клиентов.
- Уметь ясно излагать мысли устно и письменно, в том числе объяснять техническую или аналитическую работу нетехническим коллегам и руководителям.
- Проявлять ответственность за результат, любознательность, внимательность к деталям и готовность работать в условиях неопределенности.
- Находиться в США или Канаде.
- Помощь с переездом не предоставляется.
- Будет преимуществом: опыт работы в B2B-технологической компании или тесного взаимодействия с командами продукта и разработки.
- Будет преимуществом: опыт операционной деятельности продукта, включая определение и отслеживание дорожных карт и запросов на функции, а также учет мнения клиентов при обсуждении продукта.
- Будет преимуществом: знакомство с корпоративными платформами, такими как биллинг и монетизация, идентификация, управление доступом и организациями, безопасность или соответствие требованиям.
Преимущества
- Первоначальный грант акций с ограничениями без периода ожидания до начала вестинга.
- Дополнительные гранты акций по результатам работы.
- Премия или переменная часть вознаграждения по результатам работы.
- Гибкая модель удаленной работы, организуемая сотрудниками.
- Стипендия на профессиональное развитие.
- Комплексные медицинские планы.
- Программы отпуска для родителей.
- Общий уровень вознаграждения выше рыночного.
- Доступ к офису для сотрудников, предпочитающих работать очно.