Mercari, Inc.
Mercari, Inc.
1 001 – 5 000 Employés
ConseilLogistiqueMarketing
Mercari, Inc. exploite une plateforme de marketplace où chacun peut acheter et vendre une grande variété d’articles. L’entreprise s’attache à rendre le commerce entre particuliers plus pratique et plus efficace, tout en favorisant un environnement de travail axé sur l’innovation, la diversité et l’inclusion. Mercari met également en avant des pratiques durables et cherche à contribuer positivement aux communautés liées à sa marketplace.

Responsable des opérations produit — Mercari, Inc. (Hybride, Japon)

Améliorez l’organisation produit de Mercari grâce à des processus opérationnels évolutifs, au reporting, à l’intégration et à la gestion des connaissances assistée par l’IA. Soutenez l’écosystème de la marketplace au Japon grâce à l’amélioration organisationnelle transverse.

Description

  • Identifier les défis opérationnels au sein de l’organisation Produit et piloter les solutions, de la planification et de la mise en œuvre jusqu’à l’adoption et l’amélioration continue.
  • Concevoir et améliorer les processus de reporting et les systèmes opérationnels qui rendent visibles l’avancement du développement produit et les décisions clés.
  • Organiser et optimiser les canaux de communication interne, notamment les réunions réunissant toute l’entreprise, les sessions de travail critiques et la documentation.
  • Créer des processus d’intégration et des systèmes de partage des connaissances pour les membres de l’organisation Produit.
  • Évaluer les résultats des initiatives à l’aide de mesures qualitatives et quantitatives, puis transformer les conclusions en processus réutilisables et en bonnes pratiques.
  • Utiliser l’IA pour améliorer et faire progresser les opérations organisationnelles et la gestion des connaissances.
  • Créer un consensus entre des parties prenantes diverses et conduire le changement à l’échelle de l’organisation.
  • Concevoir des systèmes évolutifs et les améliorer continuellement sur la base des données d’utilisation et des retours.

Exigences

  • La maîtrise du japonais est requise.
  • Expérience professionnelle en gestion de produit, opérations produit, gestion de programme ou dans un domaine connexe.
  • Expérience dans l’amélioration des processus organisationnels et des flux de travail au sein d’une organisation produit.
  • Capacité à structurer des problèmes ambigus et complexes et à les traduire en initiatives et systèmes concrets.
  • Expérience dans la recherche de consensus entre des parties prenantes de différentes fonctions, telles que le Produit et l’Ingénierie, et dans la conduite d’initiatives.
  • Capacité à organiser les informations et les sujets clés dans la documentation et à les communiquer clairement.
  • Maîtrise du japonais au niveau natif.
  • Aucune exigence spécifique en anglais ; un niveau B1 ou supérieur est souhaité.
  • Une expérience de l’amélioration des processus métier grâce à l’IA générative est souhaitée.
  • Une expérience de la planification, du développement ou de l’exploitation d’un produit interne est souhaitée.
  • Une expérience de la direction de projets transverses d’amélioration ou de transformation impliquant plusieurs disciplines est souhaitée.
  • Une expérience de l’identification des défis organisationnels et de l’évaluation de l’efficacité des initiatives à l’aide de données et de retours qualitatifs est souhaitée.

Avantages

  • Horaires de travail flexibles, sans plages fixes ni plages flexibles obligatoires.
  • Emploi permanent à temps plein.
  • Environnement organisationnel aligné sur la mission et les valeurs du Groupe Mercari et qui les incarne.
  • Égalité des chances fondée sur l’inclusion et la diversité.

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