Mercari, Inc. opera una plataforma de marketplace donde las personas pueden comprar y vender una amplia variedad de artículos. La empresa se centra en hacer que el comercio entre particulares sea más práctico y eficiente, al tiempo que fomenta un entorno de trabajo basado en la innovación, la diversidad y la inclusión. Mercari también promueve prácticas sostenibles y busca contribuir positivamente a las comunidades vinculadas a su marketplace.
Gerente de Operaciones de Producto — Mercari, Inc. (Híbrido, Japón)
Mejora la organización de producto de Mercari mediante procesos operativos escalables, informes, incorporación y gestión del conocimiento con IA. Apoya el ecosistema del marketplace en Japón mediante la mejora organizativa interfuncional.
Descripción
- Identificar los desafíos operativos dentro de la organización de Producto y liderar soluciones desde la planificación y la implementación hasta la adopción y la mejora continua.
- Diseñar y mejorar procesos de generación de informes y sistemas operativos que hagan visibles el progreso del desarrollo de productos y las decisiones clave.
- Organizar y optimizar los canales de comunicación interna, incluidas las reuniones de toda la empresa, las sesiones de trabajo críticas y la documentación.
- Crear procesos de incorporación y sistemas para compartir conocimientos entre los miembros de la organización de Producto.
- Evaluar los resultados de las iniciativas mediante medidas cualitativas y cuantitativas, y convertir los hallazgos en procesos reutilizables y mejores prácticas.
- Utilizar la IA para mejorar y desarrollar las operaciones organizativas y la gestión del conocimiento.
- Lograr la alineación entre diversas partes interesadas e impulsar el cambio en toda la organización.
- Diseñar sistemas escalables y mejorarlos continuamente basándose en datos de uso y comentarios.
Requisitos
- Se requiere dominio del japonés.
- Experiencia profesional en Gestión de Producto, Operaciones de Producto, Gestión de Programas o un campo relacionado.
- Experiencia mejorando procesos organizativos y flujos de trabajo dentro de una organización de producto.
- Capacidad para estructurar problemas ambiguos y complejos, y convertirlos en iniciativas y sistemas concretos.
- Experiencia creando consenso entre partes interesadas de distintas funciones, como Producto e Ingeniería, e impulsando iniciativas.
- Capacidad para organizar la información y los temas clave en documentación y comunicarlos con claridad.
- Dominio del japonés a nivel nativo.
- No se requiere un nivel específico de inglés; se prefiere un nivel B1 o superior.
- Se prefiere experiencia mejorando procesos empresariales mediante IA generativa.
- Se prefiere experiencia planificando, desarrollando u operando un producto interno.
- Se prefiere experiencia liderando proyectos interfuncionales de mejora o transformación en los que participen varias disciplinas.
- Se prefiere experiencia identificando desafíos organizativos y evaluando la eficacia de las iniciativas mediante datos y comentarios cualitativos.
Beneficios
- Horario de trabajo flexible, sin periodos de horario central ni flexible.
- Empleo permanente a tiempo completo.
- Entorno organizativo alineado con la misión y los valores del Grupo Mercari, y que los refleja.
- Igualdad de oportunidades basada en la inclusión y la diversidad.