Mercari, Inc. betreibt eine Marktplatzplattform, auf der Menschen eine große Auswahl an Artikeln kaufen und verkaufen können. Das Unternehmen konzentriert sich darauf, den Handel zwischen Privatpersonen bequemer und effizienter zu gestalten und zugleich ein von Innovation, Vielfalt und Inklusion geprägtes Arbeitsumfeld zu fördern. Mercari legt außerdem Wert auf nachhaltige Geschäftspraktiken und möchte einen positiven Beitrag zu den Gemeinschaften leisten, die mit seinem Marktplatz verbunden sind.
Manager für Produktbetrieb — Mercari, Inc. (Hybrid, Japan)
Verbessern Sie die Produktorganisation von Mercari durch skalierbare Betriebsprozesse, Berichte, Onboarding und KI-gestütztes Wissensmanagement. Unterstützen Sie das Marketplace-Ökosystem in Japan durch funktionsübergreifende organisatorische Verbesserungen.
Beschreibung
- Identifizieren Sie betriebliche Herausforderungen innerhalb der Produktorganisation und leiten Sie Lösungen von der Planung und Umsetzung über die Einführung bis zur kontinuierlichen Verbesserung.
- Entwerfen und verbessern Sie Berichtsprozesse und Betriebssysteme, die den Fortschritt der Produktentwicklung und wichtige Entscheidungen sichtbar machen.
- Organisieren und optimieren Sie interne Kommunikationskanäle, einschließlich unternehmensweiter Meetings, wichtiger Arbeitssitzungen und Dokumentation.
- Entwickeln Sie Onboarding-Prozesse und Systeme zum Wissensaustausch für Mitglieder der Produktorganisation.
- Bewerten Sie die Ergebnisse von Initiativen anhand qualitativer und quantitativer Kriterien und übertragen Sie die Erkenntnisse in wiederverwendbare Prozesse und Best Practices.
- Nutzen Sie KI, um den organisatorischen Betrieb und das Wissensmanagement zu verbessern und weiterzuentwickeln.
- Schaffen Sie die Abstimmung zwischen unterschiedlichen Stakeholdern und treiben Sie Veränderungen in der gesamten Organisation voran.
- Entwerfen Sie skalierbare Systeme und verbessern Sie diese kontinuierlich auf Grundlage von Nutzungsdaten und Feedback.
Anforderungen
- Japanische Sprachkenntnisse sind erforderlich.
- Berufserfahrung im Produktmanagement, Produktbetrieb, Programmmanagement oder in einem verwandten Bereich.
- Erfahrung in der Verbesserung organisatorischer Prozesse und Arbeitsabläufe innerhalb einer Produktorganisation.
- Fähigkeit, unklare und komplexe Probleme zu strukturieren und in konkrete Initiativen und Systeme zu überführen.
- Erfahrung darin, unternehmensübergreifend Konsens zwischen Stakeholdern aus Bereichen wie Produkt und Engineering herzustellen und Initiativen voranzutreiben.
- Fähigkeit, Informationen und zentrale Themen in Dokumentationen zu strukturieren und klar zu kommunizieren.
- Japanischkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau.
- Es gibt keine besonderen Anforderungen an Englisch; Englischkenntnisse auf B1-Niveau oder höher sind wünschenswert.
- Erfahrung in der Verbesserung von Geschäftsprozessen durch generative KI ist wünschenswert.
- Erfahrung in der Planung, Entwicklung oder dem Betrieb eines internen Produkts ist wünschenswert.
- Erfahrung in der Leitung funktionsübergreifender Verbesserungs- oder Transformationsprojekte mit Beteiligung mehrerer Fachbereiche ist wünschenswert.
- Erfahrung darin, organisatorische Herausforderungen zu erkennen und die Wirksamkeit von Initiativen anhand von Daten und qualitativem Feedback zu bewerten, ist wünschenswert.
Zusatzleistungen
- Flexible Arbeitszeiten ohne Kern- oder festgelegte Gleitzeit.
- Unbefristete Vollzeitbeschäftigung.
- Ein organisatorisches Umfeld, das mit der Mission und den Werten der Mercari Group übereinstimmt und diese verkörpert.
- Chancengleichheit auf Grundlage von Inclusion & Diversity.