Mercari, Inc. vận hành một nền tảng thương mại nơi mọi người có thể mua và bán nhiều loại mặt hàng. Công ty tập trung giúp hoạt động mua bán giữa người dùng trở nên thuận tiện và hiệu quả hơn, đồng thời xây dựng môi trường làm việc đề cao đổi mới, sự đa dạng và hòa nhập. Mercari cũng chú trọng các hoạt động bền vững và hướng tới đóng góp tích cực cho những cộng đồng gắn liền với nền tảng của mình.
Quản lý Vận hành Sản phẩm — Mercari, Inc. (Làm việc kết hợp, Nhật Bản)
Cải thiện tổ chức sản phẩm của Mercari thông qua các quy trình vận hành có khả năng mở rộng, báo cáo, hội nhập nhân sự và quản lý tri thức được hỗ trợ bởi AI. Hỗ trợ hệ sinh thái marketplace tại Nhật Bản thông qua cải tiến tổ chức liên chức năng.
Mô tả
- Xác định các thách thức vận hành trong tổ chức Sản phẩm và dẫn dắt giải pháp từ khâu lập kế hoạch, triển khai đến áp dụng và cải tiến liên tục.
- Thiết kế và cải thiện các quy trình báo cáo cùng hệ thống vận hành giúp hiển thị rõ tiến độ phát triển sản phẩm và các quyết định quan trọng.
- Tổ chức và tối ưu hóa các kênh giao tiếp nội bộ, bao gồm các cuộc họp toàn công ty, các buổi làm việc quan trọng và tài liệu.
- Xây dựng quy trình hội nhập nhân sự và hệ thống chia sẻ tri thức cho các thành viên trong tổ chức Sản phẩm.
- Đánh giá kết quả của các sáng kiến bằng các phương pháp định tính và định lượng, sau đó chuyển hóa phát hiện thành các quy trình có thể tái sử dụng và các thông lệ tốt nhất.
- Sử dụng AI để cải thiện và phát triển hoạt động tổ chức cũng như quản lý tri thức.
- Tạo sự đồng thuận giữa các bên liên quan đa dạng và thúc đẩy thay đổi trên toàn tổ chức.
- Thiết kế các hệ thống có khả năng mở rộng và liên tục cải thiện dựa trên dữ liệu sử dụng cùng phản hồi.
Yêu cầu
- Yêu cầu thành thạo tiếng Nhật.
- Có kinh nghiệm chuyên môn trong Quản lý Sản phẩm, Vận hành Sản phẩm, Quản lý Chương trình hoặc lĩnh vực liên quan.
- Có kinh nghiệm cải thiện quy trình và luồng công việc của tổ chức trong một tổ chức sản phẩm.
- Có khả năng cấu trúc các vấn đề mơ hồ, phức tạp và chuyển hóa chúng thành các sáng kiến, hệ thống cụ thể.
- Có kinh nghiệm xây dựng đồng thuận giữa các bên liên quan thuộc nhiều chức năng như Sản phẩm và Kỹ thuật, đồng thời thúc đẩy các sáng kiến tiến triển.
- Có khả năng tổ chức thông tin và các vấn đề cốt lõi trong tài liệu, đồng thời truyền đạt chúng rõ ràng.
- Thành thạo tiếng Nhật ở cấp độ bản ngữ.
- Không yêu cầu tiếng Anh cụ thể; ưu tiên trình độ B1 trở lên.
- Ưu tiên có kinh nghiệm cải thiện quy trình kinh doanh thông qua AI tạo sinh.
- Ưu tiên có kinh nghiệm lập kế hoạch, phát triển hoặc vận hành sản phẩm nội bộ.
- Ưu tiên có kinh nghiệm dẫn dắt các dự án cải tiến hoặc chuyển đổi liên chức năng có sự tham gia của nhiều chuyên môn.
- Ưu tiên có kinh nghiệm xác định các thách thức tổ chức và đánh giá hiệu quả của sáng kiến bằng dữ liệu cùng phản hồi định tính.
Phúc lợi
- Thời gian làm việc linh hoạt, không có khung giờ bắt buộc hoặc khung giờ linh hoạt cố định.
- Việc làm toàn thời gian, lâu dài.
- Môi trường tổ chức phù hợp với và thể hiện sứ mệnh cùng các giá trị của Tập đoàn Mercari.
- Cơ hội bình đẳng dựa trên Hòa nhập và Đa dạng.