Mercari, Inc. prowadzi platformę handlową, na której użytkownicy mogą kupować i sprzedawać szeroki wybór przedmiotów. Firma koncentruje się na tym, aby handel między osobami prywatnymi był wygodniejszy i bardziej efektywny, a także rozwija środowisko pracy oparte na innowacyjności, różnorodności i inkluzywności. Mercari podkreśla również znaczenie zrównoważonych praktyk i dąży do wywierania pozytywnego wpływu na społeczności związane z jej platformą handlową.
Menedżer ds. operacji produktu — Mercari, Inc. (praca hybrydowa, Japonia)
Rozwijaj organizację produktową Mercari dzięki skalowalnym procesom operacyjnym, raportowaniu, wdrażaniu pracowników i zarządzaniu wiedzą wspieranym przez AI. Wspieraj ekosystem marketplace’u w Japonii poprzez międzyfunkcyjne doskonalenie organizacji.
Opis
- Identyfikuj wyzwania operacyjne w organizacji produktowej i prowadź ich rozwiązywanie — od planowania i wdrożenia po przyjęcie rozwiązań i ciągłe doskonalenie.
- Projektuj i usprawniaj procesy raportowania oraz systemy operacyjne, które zwiększają widoczność postępów prac nad produktem i kluczowych decyzji.
- Organizuj i optymalizuj wewnętrzne kanały komunikacji, w tym spotkania całej firmy, kluczowe sesje robocze i dokumentację.
- Twórz procesy wdrażania oraz systemy dzielenia się wiedzą dla członków organizacji produktowej.
- Oceniaj wyniki inicjatyw za pomocą miar jakościowych i ilościowych, a następnie przekuwaj wnioski w powtarzalne procesy i najlepsze praktyki.
- Wykorzystuj AI do usprawniania i rozwijania operacji organizacyjnych oraz zarządzania wiedzą.
- Buduj porozumienie między różnymi interesariuszami i kieruj zmianą w całej organizacji.
- Projektuj skalowalne systemy i stale je udoskonalaj na podstawie danych o użytkowaniu oraz informacji zwrotnych.
Wymagania
- Wymagana jest znajomość języka japońskiego.
- Doświadczenie zawodowe w zarządzaniu produktem, operacjach produktu, zarządzaniu programami lub pokrewnej dziedzinie.
- Doświadczenie w usprawnianiu procesów organizacyjnych i przepływów pracy w organizacji produktowej.
- Umiejętność strukturyzowania niejednoznacznych, złożonych problemów i przekładania ich na konkretne inicjatywy oraz systemy.
- Doświadczenie w budowaniu konsensusu wśród interesariuszy z różnych funkcji, takich jak Product i Engineering, oraz wprowadzaniu inicjatyw w życie.
- Umiejętność porządkowania informacji i kluczowych zagadnień w dokumentacji oraz jasnego ich komunikowania.
- Znajomość języka japońskiego na poziomie ojczystym.
- Brak szczególnych wymagań dotyczących języka angielskiego; preferowany poziom B1 lub wyższy.
- Preferowane jest doświadczenie w usprawnianiu procesów biznesowych za pomocą generatywnej AI.
- Preferowane jest doświadczenie w planowaniu, rozwijaniu lub prowadzeniu produktu wewnętrznego.
- Preferowane jest doświadczenie w prowadzeniu międzyfunkcyjnych projektów doskonalenia lub transformacji obejmujących wiele dyscyplin.
- Preferowane jest doświadczenie w identyfikowaniu wyzwań organizacyjnych i ocenianiu skuteczności inicjatyw na podstawie danych oraz informacji zwrotnych o charakterze jakościowym.
Benefity
- Elastyczne godziny pracy bez stałych ani elastycznych przedziałów czasowych.
- Pełnoetatowe zatrudnienie na czas nieokreślony.
- Środowisko organizacyjne zgodne z misją i wartościami grupy Mercari oraz wcielające je w życie.
- Równe szanse oparte na zasadach inkluzywności i różnorodności.