A Mercari, Inc. opera uma plataforma de marketplace onde as pessoas podem comprar e vender uma ampla variedade de itens. A empresa se concentra em tornar o comércio entre pessoas mais conveniente e eficiente, ao mesmo tempo que promove um ambiente de trabalho centrado em inovação, diversidade e inclusão. A Mercari também destaca práticas sustentáveis e busca contribuir positivamente para as comunidades conectadas ao seu marketplace.
Gerente de Operações de Produto — Mercari, Inc. (Híbrido, Japão)
Aprimore a organização de produto da Mercari por meio de processos operacionais escaláveis, relatórios, integração e gestão do conhecimento com IA. Apoie o ecossistema do marketplace no Japão por meio da melhoria organizacional multifuncional.
Descrição
- Identificar desafios operacionais na organização de Produto e liderar soluções desde o planejamento e a implementação até a adoção e a melhoria contínua.
- Projetar e aprimorar processos de geração de relatórios e sistemas operacionais que tornem visíveis o progresso do desenvolvimento de produtos e as decisões importantes.
- Organizar e otimizar os canais de comunicação interna, incluindo reuniões com toda a empresa, sessões de trabalho importantes e documentação.
- Criar processos de integração e sistemas de compartilhamento de conhecimento para os membros da organização de Produto.
- Avaliar os resultados das iniciativas usando medidas qualitativas e quantitativas e transformar as descobertas em processos reutilizáveis e boas práticas.
- Usar IA para melhorar e desenvolver as operações organizacionais e a gestão do conhecimento.
- Promover o alinhamento entre diferentes partes interessadas e conduzir mudanças em toda a organização.
- Projetar sistemas escaláveis e aprimorá-los continuamente com base em dados de uso e feedback.
Requisitos
- É necessário ter proficiência em japonês.
- Experiência profissional em Gestão de Produto, Operações de Produto, Gestão de Programas ou área relacionada.
- Experiência na melhoria de processos organizacionais e fluxos de trabalho em uma organização de produto.
- Capacidade de estruturar problemas ambíguos e complexos e transformá-los em iniciativas e sistemas concretos.
- Experiência na construção de consenso entre partes interessadas de diferentes funções, como Produto e Engenharia, e na condução de iniciativas.
- Capacidade de organizar informações e questões importantes em documentação e comunicá-las com clareza.
- Proficiência em japonês em nível nativo.
- Não há exigência específica de inglês; nível B1 ou superior é preferencial.
- Experiência na melhoria de processos de negócio por meio de IA generativa é preferencial.
- Experiência no planejamento, desenvolvimento ou operação de um produto interno é preferencial.
- Experiência liderando projetos multifuncionais de melhoria ou transformação que envolvam várias disciplinas é preferencial.
- Experiência identificando desafios organizacionais e avaliando a eficácia de iniciativas usando dados e feedback qualitativo é preferencial.
Benefícios
- Horário de trabalho flexível, sem períodos de horário fixo ou flexível.
- Emprego permanente em período integral.
- Ambiente organizacional alinhado à missão e aos valores do Grupo Mercari e que os incorpora.
- Igualdade de oportunidades com base em Inclusão e Diversidade.