Supermicro
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5 001 – 10 000 Employés
ConseilIndustrie manufacturièreLogistique
Supermicro développe des solutions informatiques haute performance axées sur la technologie des serveurs et les infrastructures avancées destinées aux applications d’entreprise. Son activité couvre le secteur informatique et associe l’innovation matérielle à l’expertise opérationnelle nécessaire pour accompagner des environnements technologiques exigeants. Pour les professionnels qui s’intéressent aux postes en ingénierie des serveurs, informatique d’entreprise, fabrication, logistique, conseil et fonctions connexes, Supermicro offre la possibilité de contribuer à des produits et systèmes utilisés dans les infrastructures de données modernes.

Ingénieur produit, systèmes de racks — Supermicro, San José

Configure et documente des systèmes de racks pour les solutions de centres de données, de cloud et d’informatique d’entreprise de Supermicro. Apporte un soutien aux ventes techniques, aux vérifications de compatibilité, à la résolution des problèmes de livraison et aux projets clients entre équipes.

Description

  • Contribue aux projets de systèmes de racks avec les responsables du développement commercial, les équipes commerciales, les ingénieurs d’applications terrain et les clients, en assurant le suivi de l’avancement, en préparant la documentation et en effectuant les relances nécessaires.
  • Coordonne les activités entre les services afin de contribuer à résoudre rapidement les problèmes techniques et de livraison et de favoriser la satisfaction des clients.
  • Collabore avec les équipes du développement commercial, des ventes, de l’ingénierie et des opérations pour comprendre les besoins commerciaux et techniques et contribuer à la livraison des produits, services et résultats convenus.
  • Configure et documente des systèmes de racks comprenant des serveurs, des plateformes GPU, des commutateurs, des unités de distribution électrique et des câbles réseau.
  • Vérifie la compatibilité des composants, prépare des notes d’agencement, contribue aux bilans de puissance et documente le câblage pour examen par des collègues seniors avant transmission au client ou à l’usine.
  • Suit les procédures d’escalade et contribue au respect du calendrier de livraison en suivant les problèmes, les responsables et les échéances.
  • Ajoute de petites fonctionnalités et améliore les flux de travail dans les applications internes consacrées à la configuration des racks, à la documentation et au suivi des projets.
  • Recommande des changements de processus qui réduisent les tâches répétitives et améliorent les transferts entre les ventes, l’ingénierie et les opérations.
  • Tient à jour les dossiers de projet, notamment les nomenclatures, les journaux des problèmes, les comptes rendus de réunion et la documentation des montages réalisés ou des montages d’échantillons.

Exigences

  • Diplôme de licence en génie électrique, en génie informatique, en informatique, en technologies de l’information ou dans un domaine connexe, ou expérience pratique équivalente.
  • Un à deux ans d’expérience professionnelle avec des systèmes informatiques, des systèmes de serveurs, l’intégration de racks ou les opérations de centres de données, ou expérience de stage ou en alternance dans un domaine étroitement lié.
  • Bonne connaissance de la ligne de commande Linux et de l’administration système de base.
  • Excellentes aptitudes à la communication écrite et orale, notamment pour présenter des mises à jour sur l’état d’avancement et des notes techniques aux équipes commerciales et d’ingénierie ainsi qu’aux clients.
  • Sens de l’organisation, souci du détail et capacité à mener à bien des tâches en plusieurs étapes dans les délais impartis.
  • Capacité à travailler sur site pendant les horaires habituels de l’entreprise et à collaborer en personne lors des montages, des revues et de l’assistance aux clients.
  • Disponibilité pour des déplacements occasionnels, nationaux ou internationaux, lors de montages d’échantillons, pour l’assistance en usine ou l’intégration chez les clients.

Avantages

  • Ensemble complet d’avantages sociaux.
  • Admissibilité éventuelle à des programmes de primes.
  • Admissibilité éventuelle à des programmes d’attribution d’actions.
  • Égalité des chances en matière d’emploi et engagement en faveur de la diversité.

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