Supermicro vyvíja vysokovýkonné počítačové riešenia zamerané na serverové technológie a pokročilú infraštruktúru pre podnikové aplikácie. Jej činnosť zahŕňa oblasť výpočtovej techniky, spája inovatívny hardvér s prevádzkovými odbornými znalosťami potrebnými na podporu náročných technologických prostredí. Profesionáli, ktorí zvažujú pozície v oblasti serverového inžinierstva, podnikovej výpočtovej techniky, výroby, logistiky, poradenstva a súvisiacich funkcií, môžu v spoločnosti Supermicro prispieť k produktom a systémom využívaným v modernej dátovej infraštruktúre.
Produktový inžinier pre rackové systémy — Supermicro, San Jose
Konfigurujte a dokumentujte rackové systémy pre dátové centrá, cloudové a podnikové IT riešenia spoločnosti Supermicro. Podporujte technický predaj, kontroly kompatibility, riešenie problémov s dodávkami a zákaznícke projekty naprieč tímami.
Popis
- Podporujte projekty rackových systémov v spolupráci s manažérmi rozvoja obchodu, predajom, terénnymi aplikačnými inžiniermi a zákazníkmi: sledujte stav, pripravujte dokumentáciu a zabezpečujte následné kroky.
- Koordinujte spoluprácu medzi oddeleniami s cieľom rýchlo riešiť technické problémy a problémy s dodávkami a podporovať spokojnosť zákazníkov.
- Spolupracujte s tímami rozvoja obchodu, predaja, inžinierstva a prevádzky, aby ste porozumeli obchodným a technickým potrebám a pomáhali dodávať dohodnuté produkty, služby a výsledky.
- Konfigurujte a dokumentujte rackové systémy so servermi, platformami GPU, prepínačmi, jednotkami distribúcie napájania a sieťovými káblami.
- Kontrolujte kompatibilitu komponentov, pripravujte poznámky k rozloženiu, pomáhajte s rozpočtami napájania a dokumentujte kabeláž na posúdenie seniorným kolegom pred odovzdaním zákazníkovi alebo do výroby.
- Dodržiavajte eskalačné postupy a pomáhajte udržiavať harmonogram dodávok sledovaním problémov, zodpovedných osôb a termínov.
- Pridávajte drobné funkcie a zlepšenia pracovných postupov do interných aplikácií na konfiguráciu rackov, dokumentáciu a sledovanie projektov.
- Navrhujte zmeny procesov, ktoré obmedzia opakovanú prácu a zlepšia odovzdávanie úloh medzi predajom, inžinierstvom a prevádzkou.
- Udržiavajte projektové záznamy vrátane kusovníkov, zoznamov problémov, zápisníc zo stretnutí a dokumentácie skutočného vyhotovenia alebo skúšobnej zostavy.
Požiadavky
- Bakalárske vzdelanie v odbore elektrotechnika, počítačové inžinierstvo, informatika, informačné technológie alebo v príbuznom odbore, prípadne rovnocenná praktická prax.
- Jeden až dva roky odbornej praxe v oblasti počítačových systémov, serverových systémov, integrácie rackov alebo prevádzky dátových centier, prípadne súvisiaca stáž alebo prax v rámci štúdia.
- Praktická znalosť príkazového riadka Linuxu a základnej správy systémov.
- Vynikajúce písomné a ústne komunikačné schopnosti vrátane prezentovania informácií o stave a technických poznámok predajnému tímu, inžinierom a zákazníkom.
- Organizačné schopnosti, dôraz na detail a dôslednosť pri plnení viacstupňových úloh v stanovených termínoch.
- Schopnosť pracovať na pracovisku počas bežných pracovných hodín spoločnosti a osobne spolupracovať pri zostavovaní, kontrolách a podpore zákazníkov.
- Ochota príležitostne cestovať v rámci krajiny alebo do zahraničia na skúšobné zostavy, podporu vo výrobe alebo integráciu u zákazníkov.
Benefity
- Komplexný balík zamestnaneckých výhod.
- Možnosť získať nárok na bonusové programy.
- Možnosť získať nárok na programy udeľovania akcií.
- Rovnosť pracovných príležitostí a záväzok podporovať rozmanitosť.