Supermicro opracowuje wysokowydajne rozwiązania obliczeniowe skoncentrowane na technologii serwerowej i zaawansowanej infrastrukturze dla aplikacji korporacyjnych. Firma działa w sektorze technologii obliczeniowych, łącząc innowacje sprzętowe z wiedzą operacyjną niezbędną do obsługi wymagających środowisk technologicznych. Osoby zainteresowane rolami w inżynierii serwerowej, przetwarzaniu korporacyjnym, produkcji, logistyce, doradztwie i pokrewnych obszarach mogą współtworzyć produkty i systemy wykorzystywane we współczesnej infrastrukturze danych.
Inżynier produktu, systemy rack — Supermicro, San Jose
Konfiguruj i dokumentuj systemy rack dla rozwiązań Supermicro w obszarze centrów danych, chmury i firmowych środowisk IT. Wspieraj sprzedaż techniczną, kontrolę zgodności, rozwiązywanie problemów z dostawami i projekty klientów we współpracy z różnymi zespołami.
Opis
- Wspieraj projekty systemów rack, współpracując z menedżerami ds. rozwoju biznesu, działem sprzedaży, inżynierami aplikacyjnymi i klientami: śledź status, przygotowuj dokumentację i monitoruj dalsze działania.
- Koordynuj pracę między działami, aby pomagać w szybkim rozwiązywaniu problemów technicznych i związanych z dostawami oraz wspierać zadowolenie klientów.
- Współpracuj z zespołami ds. rozwoju biznesu, sprzedaży, inżynierii i operacji, aby rozumieć potrzeby biznesowe i techniczne oraz pomagać dostarczać uzgodnione produkty, usługi i rezultaty.
- Konfiguruj i dokumentuj systemy rack obejmujące serwery, platformy GPU, przełączniki, jednostki dystrybucji zasilania i kable sieciowe.
- Sprawdzaj zgodność komponentów, przygotowuj notatki dotyczące układu, pomagaj w obliczaniu budżetu mocy i dokumentuj okablowanie do przeglądu przez starszych specjalistów przed przekazaniem klientowi lub fabryce.
- Postępuj zgodnie z procedurami eskalacji i pomagaj dotrzymywać harmonogramów dostaw, śledząc problemy, osoby odpowiedzialne i terminy.
- Dodawaj drobne funkcje i usprawnienia przepływu pracy do wewnętrznych aplikacji służących do konfiguracji racków, dokumentacji i śledzenia projektów.
- Proponuj zmiany procesów, które ograniczają powtarzalną pracę i usprawniają przekazywanie zadań między sprzedażą, inżynierią i operacjami.
- Prowadź dokumentację projektową, w tym zestawienia materiałów, rejestry problemów, notatki ze spotkań oraz dokumentację wykonanych lub próbnych montaży.
Wymagania
- Tytuł licencjata lub inżyniera w dziedzinie elektrotechniki, inżynierii komputerowej, informatyki, technologii informacyjnych lub pokrewnej albo równoważne doświadczenie praktyczne.
- Od roku do dwóch lat doświadczenia zawodowego w pracy z systemami komputerowymi, serwerowymi, integracją racków lub obsługą centrów danych albo pokrewne doświadczenie ze stażu lub programu co-op.
- Praktyczna znajomość wiersza poleceń systemu Linux i podstaw administracji systemami.
- Bardzo dobre umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej, w tym przedstawiania informacji o statusie i notatek technicznych działowi sprzedaży, zespołom inżynieryjnym i klientom.
- Dobra organizacja pracy, dbałość o szczegóły i doprowadzanie wieloetapowych zadań do końca w wyznaczonych terminach.
- Gotowość do pracy na miejscu w standardowych godzinach pracy firmy oraz współpracy osobistej podczas montażu, przeglądów i obsługi klienta.
- Gotowość do okazjonalnych podróży krajowych lub międzynarodowych w celu realizacji montażu próbnego, wsparcia fabryki lub integracji u klienta.
Benefity
- Kompleksowy pakiet świadczeń.
- Możliwa kwalifikacja do programów premiowych.
- Możliwa kwalifikacja do programów przyznawania akcji.
- Równe szanse zatrudnienia i zaangażowanie w różnorodność.